Интернет магазины мошенники список

Как распознать и защитить себя от мошенничества и обмана при поиске и устройстве на работу: признаки аферистов, отзывы о работодателях

Интернет магазины мошенники список

Кроме опасности стать жертвой организаций по торговле людьми и недобросовестных посредников при устройстве на работу, о чем было описано на отдельной странице нашего сайта (Защитить себя от принудительного труда и торговли людьми), существует бесчисленное число объявлений о работе, которые даются аферистами и мошенниками, в целях поиска подходящей жертвы, которую можно привлечь к посредничеству в воровстве или просто обокрасть. На этой странице мы рассмотрим, в чем заключается мошенничество и как его распознать и избежать.

Принципы мошенничества:

  • Предложение быть посредником в сделках;
  • Кража личности – предоставление личных документов;
  • Предоплата, оказание не нужных платных услуг;
  • Предложение работы, за которую не последует оплата.

Предложение быть посредником в сделках

Группа объявлений о предложении работы, которые выставляют мошенники, содержит предложение быть посредником в различных сделках. Этот вид мошенничества особенно эффективно практикуется в отношении русскоговорящих жителей в Германии и других странах.

Вам предлагается стать посредником в отправке посылок из Интернет-магазинов: легенда заключается в том, что фирма в России или Украине делает заказы в Интернет-магазинах Германии или других странах Европы, однако данные продавцы не предусматривают отправку товаров в эти страны, поэтому-то и нужен посредник, который будет принимать заказанные и оплаченные посылки у себя дома, наклеивать другой адрес, который присылают аферисты и отправлять данную посылку дальше. Кажется, для работника нет никаких проблем: посылки уже оплачены, пересылка также оплачена, Интернет-магазины действительно не делают пересылку в страны СНГ. Мошенничество заключается в том, что заказанные товары покупаются через краденные кредитные карты или другие средства оплаты. “Работник” получает посылки и отправляет их в другую страну, становясь таким образом преступником, частью аферы – на его адрес был заказан товар, он его получил и куда-то отправил; а т.наз. “работодатель”, с которым не было заключено трудового договора и других формальностей, остается “чистым”.

Еще один вид подобного мошенничества: быть посредником при переводе денег. Легенда заключается в том, что фирма из-за рубежа продает товары или услуги в Европе, однако у потребителей нет возможности сделать оплату в другую страну или перевод денег стоит очень дорого, так что это не выгодно.

Поэтому требуется “сотрудник”, который будет получать от т.наз. “клиентов” деньги и переводить их на счет “работодателя” через платежные системы. Деньги, которые поступают на счет, являются ворованными.

Выполняя перевод денег как посредник, человек становится соучастником в мошенничестве, а организатор, находящийся в другой стране и которого сложно найти, обычно не доступен для полиции.

Мошенничество с украденными кредитными картами – предложение быть посредником в отправке посылок или денежных переводов.

Кража личности – предоставление личных документов

Что такое “кража личности”? Данный термин используется, чтобы описать вид мошенничества с личными документами человека. Мошенники стремятся завладеть личными документами, или копиями документов, своей жертвы, а затем использовать их, чтобы от имени жертвы совершать противозаконные действия, брать крупные суммы кредита, обворовать жертву и т.д.

Поэтому, аферисты, предлагая работу, просят будущих сотрудников предоставить копию паспорта, свидетельства о рождении, социального или водительского удостоверения, адрес, фотографию и т.д.

После того, как будущий “работник” отправляет аферисту копии своих документов, далее он становится не интересен для него и “рабочее место” не предоставляется.

Мошенники стремятся завладеть копиями личных документов, а затем использовать их, чтобы от имени жертвы брать крупные суммы кредита.

Предоплата, оказание не нужных платных услуг

Еще один вид мошенничества при поиске работы – это всевозможные предоплаты за посреднические услуги по предложению работы или оплата расходов фирмы в связи с устройством на работу. Например, вам могут сообщить, что для работы вам нужно купить специальное программное обеспечение или книги, или оплатить обучение, без которых не возможна предоставляемая работа.

В других случаях т.наз. агентство просит оплатить какие-либо его расходы, связанные с пересылкой документов или как гарантию для резервирования рабочего места. Еще один вариант: мошенники предлагают для связи только платный сервисный телефонный номер. Человек делает перевод денег или оплачивает телефонные переговоры, но никакой работы в результате не получает.

Мошенники требуют оплату еще до предоставления работы.

Предложение работы, за которую не последует оплата

Еще одна группа объявлений о работе рассчитана на то, что “работник” будет оказывать услуги, делать работу, но не получит за это вознаграждение.

Например, человеку предлагается выполнять какую-либо работу в Интернете или работать на дому, производя игрушки, украшения или что-то еще.

Мошенник получает результат труда, но не оплачивает своей жертве выполненные услуги, просто исчезая или ссылаясь на какие-либо возникшие непредвиденные проблемы.

Также стоит обратить внимание на предложение работы из других стран: иногда человеку предлагают заняться бизнесом, купив какие-либо станки или материал. Человек выполняет работу, а затем оказывается, что произведенный товар он не может реализовать в своей стране, так как для этого требуются лицензии или товар не соответствует установленным стандартам.

Человек выполняет работу, за которую не последует оплата.

Предложения работы от аферистов и мошенников часто имеют общие признаки. Далее в списке приводятся 7 признаков, которые помогут вам распознать мошеннические объявления. Конечно этот список не является всеобъемлющим и не гарантирует распознание всех мошеннических предложений работы.

  • Если предложение работы выглядит очень заманчиво: минимум отдачи, максимум дохода, скорее всего за ним стоят мошенники.
  • Объявления от мошенников ориентированы на всех и каждого: главное заинтересовать как можно больше людей. Образование и опыт работы не обязателен.
  • Объявление не содержит названия фирмы или адреса фирмы, а в качестве контактных данных только номер мобильного телефона и/или электронной почты и/или профиль социальной сети.
  • Если вам предлагают быть посредником: отправка посылок, перевод денег и т.п. – это скорее всего аферисты.
  • Если от вас требуется оплатить деньги за что-либо еще до устройства на работу, не стоит доверять такому предложению, деньги отдадите, работу не получите.
  • Если фирма, предлагающая работу находится в другой стране, у вас будет мало возможностей проверить ее предложение. Многие мошенники действуют из-за границы.
  • В объявлении не сообщаются подробности о работе, только то, что работа из дома, не сложная, в Интернете и т.д.

§ Как защитить себя от обмана при устройстве на работу?
10 полезных советов

Чтобы не стать жертвой мошенничества в предложениях работы, проверяйте всю получаемую информацию и будьте внимательны. Далее вы найдете 10 полезных советов, которые помогут вам быть благоразумным и по-возможности избежать обмана.

  • Не предоставляйте копии личных документов тем, кто не имеет на них право, особенно неизвестным вам лицам или через Интернет и по телефону.
  • Узнайте больше о предполагаемом работодателе: почтовый адрес, городской телефонный номер, отзывы. Посмотрите в крупных/платных Интернет-каталогах или печатных изданиях. По возможности, проверьте адрес и телефонный номер.
  • Иногда мошенники представляют себя сотрудниками реальной фирмы. Найдите достоверные данные этой фирмы, позвоните и узнайте, действительно ли она предлагает вакансию. Если нет, сообщите ей о факте мошенничества.
  • Некоторые мошенники даже делают копию официального сайта фирмы, от имени которой предлагают работу, и размещают сайт по другому адресу в Интернете. Проверьте, отличается ли адрес сайта, указанный лицом, предлагающим работу от адреса официального сайта фирмы. Это можно сделать, просто поискав в Google название и адрес фирмы.
  • Сделайте поиск данных, предоставленных работодателем в поисковой системе Google: адрес, телефон, фамилия имя контактного лица и название фирмы. Поищите каждые данные в сочетании со словами “мошенник”, “аферист” и “обман”. Пострадавшие от таких мошенников люди часто делятся своим негативным опытом на разных веб-сайтах.
  • Сохраняйте все электронные письма и информацию, присланную вам от предполагаемого “работодателя”. Это поможет в будущем при обращении в полицию, если возникнет необходимость.
  • Обязательно получите от лица, предлагающего работу подписанный работодателем договор. Не начинайте работу, не получив подписанного им трудового договора.
  • Внимательно изучите трудовой договор, в нем должны быть точные и конкретные сведения. Если он состоит большей частью из общих фраз, не стоит доверять данному “работодателю”.
  • Если в ходе устройства на работу вы получили деньги, которые нужно переслать дальше, сразу сообщите об этом в полицию.
  • Будьте внимательны при общении с предполагаемым работодателем: мошенники часто меняют имена, названия фирм, адреса и телефонные номера. А также общаются одновременно с несколькими клиентами. Если заметите какие-либо несоответствия, не пропускайте их мимо.

§ Помощь пострадавшим от мошенничества и обмана

Если вы стали жертвой мошенничества или обманным путем стали соучастником мошенничества, вам нужно срочно обратиться в местное отделение полиции.

Заявление в полицию можно также написать через Интернет, выбрав предварительно нужную вам землю Германии.

Также есть смысл получить копию полицейского протокола, возможно вам понадобится предъявить его в банке или другом учреждении, если придется доказывать то, что вы стали жертвой обмана.

Помощь пострадавшим от кражи личности

Став жертвой кражи личности, очень сложно или даже не возможно полностью избавиться от ее последствий. Что можно предпринять:

  • уведомите о происшедшем ваш банк и организации, в которых открыты ваши кредитные карты,
  • уведомите отделы по выявлению мошенничества в кредитных агентствах и напишите заявления с просьбой о том, чтобы все кредиты на ваше имя выдавались только после вашего подтверждения,
  • возможно придется открыть новый счет в банке, заменить кредитные карты,
  • не занимайтесь самобичеванием, сделайте выводы и живите дальше; вы не виноваты в происшедшем, вы – жертва.
История 1 История 2 История 3
В Интернете размещено объявление о предложении работы на должность “Регионального представителя на территории Германии” от фирмы, которая занимается транспортировкой леса. В объявлении нет никаких подробностей о вакансии. Для контакта есть только российский электронный адрес и адрес веб-сайта. Веб-сайт является копией веб-сайта реальной фирмы. В процессе контакта русскоговорящего жителя Германии с мошенником выясняется, что фирма якобы нуждается в посреднике по переводу денег. Мошенник обещает долгосрочное сотрудничество и многое другое. Человек получает бланк договора, подписывает его и отправляет вместе с ним копию своего паспорта данной фирме. Подписанный договор он не получает назад. В процессе “работы”, “сотрудник” получает на свой банковский счет украденные со счетов граждан Германии деньги (несколько тысяч евро) и перечисляет их дальше мошеннику.
Посредническая фирма трудоустраивает сотрудника из-за рубежа на строительные работы. Оформляет его в Германии как частного предпринимателя, с которым заключается договор на выполнение работ. Фирма берет с человека крупную сумму якобы на выплату налогов и социальных сборов с зарплаты. Реально же налоги не выплачиваются (и не могут быть выплачены, т.к. частный предприниматель сам оплачивает налоги). Так сотрудник получает сниженную зарплату, не платит налогов и накапливает долги перед государством.
В Интернете размещено объявление о предложении работы менеджеру для детских садиков. Для контакта даны: российский электронный адрес и номер мобильного телефона в Германии. Работник выполняет услуги, но в результате не получает заработную плату.

В Германии есть крупные и достоверные Интернет-порталы с отзывами работников о своих работодателях. Прежде чем устраиваться на работу, будет не лишним прочитать отзывы, это может дать представление о фирме как работодателе: понять рабочий климат, уровень заработной платы и т.д. Далее следуют несколько крупнейших порталов Германии с отзывами о работодателях.

  • Kununu – крупнейший портал о работодателях Германии, включает более 700'000 работодателей.
  • MeinChef – портал о поиске работы с отзывами о работодателях Германии.
  • Jobvoting – отзывы о более 140'000 работодателях в Германии

В объявлениях о предложении работы, которые вы можете найти на нашем сайте Интернет-газеты русской Германии, также есть возможность написать и прочитать отзывы, которые помогают при решении о выборе работы.

  • Страницы:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14

Источник: https://ru-geld.de/job/against-fraudulent-offers.html

Как распознать покупателя-мошенника в интернет-магазине: девять реальных историй

Интернет магазины мошенники список

Многие до сих пор боятся, что заказывать товары через интернет опасно: обманут, не привезут или привезут не тот размер. Знали бы они, сколько мошенников таится среди покупателей! В этой статье мы расскажем о самых распространенных схемах мошенничества и о способах обезопасить себя владельцам интернет-магазинов.

Зачем мошенникам это нужно?

Понятно зачем – чтобы и товар получить, и деньги при себе оставить.

Среди мошенников есть и обычные покупатели, которые действуют на дурачка – а вдруг прокатит, и матерые профессионалы, обманувшие не один интернет-магазин.

Существует даже база черных списков недобросовестных покупателей black-base.ru. Сейчас в базе уже 11283 человек – и это только те, кого занесли в этот черный список владельцы интернет-магазинов. А сколько еще неучтенных.

По каждому недобросовестному клиенту вносится информация: описание проблемы, убытки интернет-магазина, контактные данные. Удалить данные с сайта можно одним способом: погасить нанесенный материальный ущерб.

История 1. А я не буду платить!

Самый простой и глупый способ, описанный в скрине выше. Заказчик выбирает товар и заказывает курьерскую доставку. Когда курьер доставляет заказ, человек идет в отказ: нет у меня денег, платить не буду. 

Кто практикует? Недалекие люди, которые непонятно на что рассчитывают: ясно же, что за красивые глаза никто товар не подарит. 

Как бороться? Просить предоплату. 

Честно говоря, это и не мошенничество вовсе – так, глупость и необязательность. Следующие способы намного изощреннее и коварнее.

История 2. Оплата не всей суммы

Тоже распространенный способ, подразумевающий преступный умысел. Некто Б.А. заказал в интернет-магазине дорогой телефон. Оплата предполагалась после доставки товара курьером.

Курьер выехал по указанному адресу, но буквально за пять минут до прибытия Б.А. позвонил ему и попросил не подниматься в квартиру. Объяснил он это просто: в подъезде идет ремонт, грязно, домофон не работает, поэтому давай-ка я лучше спущусь к подъезду.

Курьер не подозревал ничего плохого и согласился.  

Б.А. вытащил из кармана пачку денег и отдал в руки курьеру – тот взамен отдал коробку с телефоном. Когда курьер начал пересчитывать, выяснилось, что нескольких тысяч не хватает. Б.А.

начал извиняться и жаловаться на свою невнимательность, попросил пачку купюр обратно и сделал вид, что доложил туда купюры. Курьер поверил и уехал, а по приезде в офис оказалось, что нескольких тысяч все-таки не хватает.

Надо ли говорить, что номер телефона клиента больше не отвечал, а вычислить квартиру не представлялось возможным: дом был многоэтажным.

Кто практикует? Ловкачи, фокусники, карточные игроки, которые славятся ловкостью рук.

Как бороться? Сначала пересчитывать деньги, а потом уж отдавать заказ в руки. Не соглашаться на встречи в подъездах, неосвещенной незнакомой территории и прочих сомнительных местах. Иногда можно и по голове получить! 

История 3. Подмена товара

Чаще всего такую схему мошенники используют при покупке одежды, аксессуаров. Ольга Т. показалась менеджеру щедрой заказчицей: она положила в корзину восемь наименований – несколько платьев, брюки, джемпер, пару сумочек. Отправляя курьера за деньгами, владелец магазина предвкушал отличную прибыль, но все обернулось совсем не так.

Курьер привез заказанные товары на квартиру к мошеннице, и та удалилась в спальню для примерки. Вернулась разочарованная: ни одна вещь не подошла, обругала курьера, вручила ему коробки и буквально выставила за дверь.

Уже в офисе выяснилось, что в возвращенных коробках оказались не новенькие платья и сумки, а поношенное барахло мошенницы.

Когда разозленный курьер приехал обратно, квартира оказалась закрытой: Ольга сняла ее на пару часов и испарилась.

Кто практикует? Хитрюги, которые хотят получить понравившиеся вещи даром.

Как бороться? Тщательно проверять содержимое коробок.

История 4. Подмены на дешевые реплики

У предыдущей схемы есть еще один вариант: новые вещи заменяются не на старые, а на такие же новые, но… стоящие намного дешевле. Фишка в том, что даже проверяя коробки, курьер может не увидеть разницы. Для этого нужно детально разбираться в ассортименте интернет-магазина, чтобы вовремя заметить подделку.

Кто практикует? Опытные мошенники, которые задолго готовятся к преступлению: подбирают вещи, похожие на заказанные, только в несколько раз дешевле.

Как бороться? Обязать курьера изучить ассортимент интернет-магазина, чтобы отличить брендовые вещи от реплики. Как вариант, можно ввести свою систему пометок: например, на ярлыке поставить фирменный знак интернет-магазина. Достаточно будет одного взгляда, чтобы понять, оригинал вам возвращают или жалкую подделку. 

История 5. Я требую скидку!

Ничто не предвещало беды: в крупный интернет-магазин товаров для дома поступил заказ на комплект постельного белья. Заказчица выбрала товар, изучила характеристики в описании, согласилась с условиями и оформила заказ.

Белье пришло «Почтой России» – женщина без проблем расплатилась, а на следующий день начала против интернет-магазина настоящую войну.

На электронную почту полетели жалобы: что вы мне привезли, качество ужасное, я на таком белье спать не буду! Телефон менеджера раскалился докрасна: разъяренная заказчица требовала немедленно предоставить ей 50-процентную скидку, возврата суммы целиком или пожизненного абонемента.

В противном случае она грозилась засудить всех, отправить жалобы в Роспотребнадзор, государственную думу и президенту для надежности. При этом простая замена товара ее не устраивала: даму интересовала исключительно денежная сторона вопроса. Понятно было, что прикрываясь борьбой за качество, женщина банально хотела получить халяву. 

Кто практикует? Дотошные люди, зануды, сутяжники. У них, как правило, есть большой опыт судебных споров: они подают в суд по любому поводу.

Как бороться? Сложный случай. Во-первых, судебное разбирательство всегда опасно для репутации магазина – даже если суд встанет на вашу сторону, останется неприятный осадок. Как в анекдоте: то ли он украл, то ли у него украли, но была у них какая-то неприятная история.

Во-вторых, огласка тоже нежелательна. Соцсети сейчас доступны каждому первому, и бабушка-божий одуванчик вполне может накатать жалобу в «Одноклассниках». Люди верят написанному, и если пост внезапно станет вирусным – резонанс может подпортить репутацию интернет-магазину. Даже если правда на вашей стороне.

Что же делать? Печально, но вероятно, придется все же дать сутяжнику желанную скидку и навсегда занести его в черный список. Увы, навсегда обезопасить себя от подобных экземпляров вряд ли получится: на этапе заказа они успешно маскируются под обычных покупателей.

История 6. Мне ничего не пришло!

Наверное, каждый интернет-магазин сталкивался с таким видом мошенничества: клиент заказывает товар, выбирает доставку «Почтой России» или транспортной компанией и… через прошествие времени жалуется, что заказ не был доставлен. Вы связываетесь с почтой или логистической фирмой, те клянутся, что все было доставлено в срок или вот-вот прибудет на место. Покупатель тем временем рвет и мечет, обвиняя вас во всех смертных грехах.

Еще вариант – товар действительно задержался в пути, давно прошли все сроки, и вы как честный человек делаете возврат денег. А потом выясняется, что пакет хоть с опозданием, но доставили, только покупатель решил вам об этом не сообщать. В результате он остается и с покупкой, и с деньгами.

Кто практикует? Нечестные на руку люди, которые считают, что интернет-магазин не обеднеет, если выплатит стоимость товара.

Мелкие мошенники, воришки – они могут быть в сговоре с сотрудниками почты. То есть товар они получают, но нигде в получении не расписываются.

В итоге товара как бы нет и на почте, и у покупателя. На самом деле последний давно им пользуется.

Как бороться? Отслеживать все треки и местонахождение посылок самостоятельно, быть в контакте с транспортными компаниями и почтой, чтобы при возникновении конфликта оперативно решить вопрос.

История 7. Перепродажа товара

Если вы проводите грандиозную распродажу – будьте бдительны. С большой вероятностью найдется покупатель, который радостно скупит все товары, а потом перепродаст их самостоятельно по обычной цене.

Конечно, это не мошенничество, но способ обогащения за ваш счет. Им часто пользуются наши предприниматели, которые покупают товары за копейки на «Алиэкспресс»и продают в России втридорога.

Вам решать, хотите ли вы, чтобы за ваш счет кто-то получал прибыль, или для вас главное – распродать товар?

Кто практикует? Мелкие торговцы, зачастую даже не ИП, которые будут продавать это по друзьям и знакомым.

Как бороться? Установить лимит на количество товаров, проданное одному покупателю.  

История 8. Подделка счета

Так обманули интернет-магазин «Репка»: неизвестные мошенники разместили на сайте объявление о продаже недешевых вещей за полцены и начали ждать покупателя. Тот сразу нашелся, что неудивительно, и попросил у продавцов счет на оплату. Продавцы, они же мошенники, обратились в «Репку», придумав легенду: якобы они выбрали у них товар на ту же сумму и просят счет.

Интернет-магазин выставил им счет, и работа началась: мошенники поменяли название товара, контактные данные магазина, а вот цену и реквизиты оставили прежними. В итоге у покупателя не возникло даже мысли о том, что его обманывают.

Он перевел деньги, уверенный, что покупает тот самый дешевый товар на сайте объявлений. Мошенники подстраховались: связались от имени покупателя с «Репкой» и уточнили, пришли ли деньги.

Деньги пришли, и интернет-магазин без тени сомнений выслал товар по указанному адресу.

Итог – вскоре и покупатель, и интернет-магазин обнаружили обман, но мошенников уже не нашли.

Кто практикует? Опытные преступники, которые в состоянии разработать сложную многоходовку.

Как бороться? Проверять, проверять и еще раз проверять. В «Репке» нашли выход: теперь товар там выдают только при предъявлении паспорта.

История 9. Мне не подошел товар!

Некоторые покупатели заказывают вещи, надевают пару раз и… возвращают обратно. Причина возврата, как правило, следующая: якобы не подошел размер. На самом деле все подошло идеально, раз вещь уже надевали. Возврат использованного товара называется вардробингом (от англ. wardrobing). Чаще всего с подобным сталкиваются владельцы интернет-магазинов по продаже одежды.

Кто практикует? Халявщики, которые хотят пользоваться вещью бесплатно.

Как бороться? При оформлении заказа возьмите за правило лично связываться с покупателем и уточнять, подходит ли размер, цвет или иные характеристики. Скажите, что разговор записывается в целях безопасности.

Также продумайте правила возврата в вашем интернет- магазине, по которым вы принимаете товар обратно: не просто на честном слове, а с соблюдением формальностей.

Это могут быть заполнение бланка возврата, указание контактных данных, возможно, даже процент за возврат.

Не бойтесь, что клиенты не примут такие условия: честного человека они только успокоят, а вот мошенников могут отпугнуть. 

Есть и другие способы обмана: 

  • подставной заказ: мошенники делают заказ и вызывают курьера. Когда тот прибывает на место и покидает служебный автомобиль, преступники обчищают его машину;
  • кража, грабеж: делается подставной заказ на большую сумму, а затем курьера просто обкрадывают.

Кто практикует? Преступники, по которым плачет тюрьма. Увы, такие эпизоды из 90-х годов до сих пор встречаются.

Как бороться? Если товар действительно ценный, на такую доставку лучше отправить двух курьеров, чтобы подстраховаться. Также усильте охрану: установите хорошие замки и сигнализацию на автомобили, введите запрет на хранение в машине дорогих вещей. И конечно, обращайтесь в полицию!

Как распознать мошенника

Обращайте внимание на поведение человека. Вас могут насторожить такие звоночки, как:

  • клиент долго уточняет состав и характеристики товара;
  • или не уточняет вовсе – как будто это ему совсем не важно;
  • часто меняет состав заказа;
  • клиент интересуется, один ли приедет курьер;
  • назначает встречу в подозрительном месте;
  • карта или счет принадлежат другому лицу.

Надеемся, вы не попадетесь на удочку мошенника и не станете жертвой обмана. Будьте бдительны!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/kak-raspoznat-pokupatelya-moshennika

Аферы в онлайн-шопинге: 5 самых распространенных схем и обойти обман

Интернет магазины мошенники список

С каждым годом онлайн-шопинг набирает популярности: как ни крути, а делать покупки, сидя на диване, действительно удобно. Можно сравнить цены на разных ресурсах, выбрать самый дешевый вариант и заказать доставку домой. Но есть один существенный минус — мошенники.

Они особенно полюбили интернет из-за анонимности и разработали множество схем, с помощью которых наживаются на украинцах. Сеть полнится фейковыми онлайн-магазинами и несуществующими товарами.

Мы разобрались, как правильно продавать и покупать в интернете, чтобы не стать жертвой аферистов.

Наши эксперты:

  • Ярослав Куц, адвокат, глава Адвокатского объединения “А2КТ”
  • Инна Музычук, пресс-служба ПриватБанка
  • Игорь Сыроватно, директор департамента клиентского сервиса крупной интернет-площадки объявлений о продаже товаров

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

  • Аферы на отдыхе: 6 самых распространенных ловушек и как в них не попасть

Излюбленная схема мошенников — создание фейковых интернет-магазинов.

Чтобы “открыть” такой, особых знаний не нужно: есть множество специальных сервисов, с помощью которых даже школьник сможет сконструировать сайт.

Дальше остается добавить картинки товаров, написать пару хороших отзывов — и поставить привлекательно низкие цены. Любители халявы не заставят ждать! 

Другая популярная схема — магазины-подделки знаменитых брендов. После того, как многие компании открыли ресурсы для онлайн-покупок, даже их постоянные клиенты перебрались в сеть. Тем более что при оформлении заказа через интернет нередко предоставляют дополнительную скидку.

Тут аферистам нужно лишь скопировать известный сайт, и вести “торговлю” от их имени. Сайты-подделки внешне похожи на оригинальные и могут отличаться лишь одной буквой в адресной строке. Цены здесь будут ниже рыночных, а чтобы вы не закрыли страницу, предложат завлекающий бонус — например, скидку при покупке прямо сейчас.

Невнимательный покупатель не заподозрит обман, сразу оплатит покупку и будет ожидать доставку.

Кстати: чтобы выиграть время, аферист может “отсрочить” доставку на несколько дней, рассказав о проблемах с поставщиками. А потом — просто исчезнет, вместе с фиктивным сайтом и деньгами.

Что делать?

Распознать фейковый магазин не всегда легко, но есть признаки, которые должны вас насторожить. Во-первых — примитивный дизайн сайта. Аферисты не заморачиваются с оформлением площадки: они используют бесплатные шаблоны на одну страницу, не добавляют описание товаров.

Во-вторых, мошенники указывают минимум контактов, — например, только электронную почту или скайп. Но интернет-магазин без номера телефона оторван от реальности, и найти владельца будет практически невозможно. Поэтому чем больше способов связаться с компанией, тем лучше.

Кстати: если номер телефона есть, но из трубки доносятся невнятные ответы, вы попали на мошенника. Менеджер настоящего магазина будет вежлив и нормально проконсультирует, ведь в его интересах продать. Желательно, чтобы был указан физический адрес (шоурума или даже склада), и возможность самовывоза.

Если единственный способ получить товар — почтовая пересылка, скорее всего, магазин фейковый.

“На сайте должны быть данные о субъекте хозяйствования: код ЕГРПОУ и расчетные счета, — добавляет Ярослав Куц. И советует анализировать рыночные цены. — Невероятные акции, скидки и чересчур навязчивая контекстная реклама должны вызвать сомнения. Если товары дешевле на 20—25%, чем на других ресурсах — велика вероятность, что вас обманут”. 

Почитайте отзывы не только на платформе, но и на независимых форумах. Чтобы вычислить “подделку” известного бренда, проверьте адрес регистрации домена — например, с помощью сайта www.imena.ua. Вбиваете в строку поиска онлайн-магазин — и узнаете дату регистрации и другие данные, с помощью которых можно определить, не “однодневка” ли это. Нашли поддельный сайт?

“Сообщите о фейке реальному собственнику бренда. Он может инициировать уголовное преследование за нарушение авторских прав, — говорит Ярослав Куц. — А вот обращаться в полицию нет смысла — они не могут реагировать до тех пор, пока не произойдет факт завладения чужим имуществом”.

Интернет-магазины – мошенники: как распознать и что делать, если вас обманули

Интернет магазины мошенники список

Что делать, если обманули в интернет-магазине? Куда обращаться, если вам отказались вернуть деньги за некачественный товар или если плата за покупку потерялась на виртуальных счетах неизвестных? Мы разберемся в этом — интернет-покупки могут быть безопасными, а мошенники могут и должны понести наказание. Но сначала — научим вас, как не попадаться на откровенно мошеннические предложения и как отличать настоящий интернет-магазин от ложного.

Опасные интернет-магазины — с первого взгляда

Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров.

Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза.

Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.

В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:

  • подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
  • полного адреса компании-владельца;
  • реквизитов юрлица или ИП;
  • упоминания о защите конфиденциальной информации;
  • информации о доставке;
  • четких гарантийных обязательств;
  • нескольких контактных телефонов.

Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:

  • много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
  • свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
  • странные реквизиты.

Проверка интернет-магазина

Используя реквизиты магазина его репутацию легко проверить. Для этого с данными, которые вы раздобыли на сайте (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес), достаточно зайти на egrul.nalog.ru. Информации здесь будет достаточно, чтобы понять, насколько давно работает организация и работает ли вообще.

Данные о домене (адресе сайта) тоже проверяются. На xtool.ru, например, можно узнать, как давно и на кого зарегистрирован домен. Информацию стоит сравнить с той, что получена на egrul.nalog.ru — если регистрационные данные не совпадают, лучше с этим магазином дел не иметь.

Проверяется благонадежность интернет-магазина и по номерам кошельков электронных платежных систем. И Яндекс.Деньги, и WebMoney — системы прозрачные, репутация любого участника в них детализирована: будут видны и претензии со стороны клиентов.

Поддельные интернет-магазины

Особая категория мошенников — ложные интернет-магазины, маскирующиеся под фирменные. Иногда их называют «зеркалами», настолько точно они копируют online-площадки известных брендов.

Они даже могут быть вполне честными в том, что касается условий доставки и цен, но товары в них — отнюдь не брендовые.

Риск лишиться денег и не получить покупку на таких вот «зеркалах» очень велик: пусть не все, но многие из них создаются для того, чтобы пользоваться доверием покупателей к узнаваемой торговой марке. Впрочем, немного внимания, и «подделку» легко выявить.

Обман в интернет-магазине: вариации на тему мошенничества

Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки.

Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки.

Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:

  • выявляется некомплектность заказа;
  • возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
  • обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
  • вам продают поддельный или некачественный товар;
  • нарушены сроки доставки.

Не совсем мошенники…

Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом. С ними можно и нужно бороться — тем более что алгоритм один и тот же.

Что делать если интернет-магазин обманул покупателя

Мошенничество — это уголовно наказуемое деяние.

Доказанный обман со стороны интернет-магазина — это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба (примерно 50 % от стоимости покупки и накладных расходов).

Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет. Остается только добиться справедливости. И сначала — в досудебном порядке.

Претензии интернет-магазину

Как только сроки ожидания доставки прошли — можно отправлять претензию магазину. Претензию, отправленную по электронной почте, лучше продублировать обычным письмом с уведомлением о получении. На то, чтобы отреагировать на обращение клиента, у интернет-магазина не так много времени — всего 10 дней. Время прошло? Можно смело жаловаться.

Жалобы и заявления

Заявление о мошенничестве отправляется прямиком в МВД. Чтобы полиция разобралась в деле быстрее, лучше адресовать заявление напрямую в управление «К» по месту проживания — именно этот отдел МВД занимается преступлениями в сфере интернет-торговли.

Одновременно с заявлением стоит подать жалобы:

  • в банк, через который проводился платеж за товар;
  • в электронные платежные системы — если деньги за покупку были оплачены с одного из электронных кошельков.

Что банки, что администрации электронных платежных систем отвечают небыстро, но за три-четыре недели вполне получится вернуть деньги.

Если дело в некачественном товаре или в некомплектности, несоблюдении сроков доставки или немотивированном увеличении цены, то жаловаться нужно в Роспотребнадзор и прокуратуру. Проще всего — через сайт gosuslugi.ru.

Кроме заявления в полицию можно — чуть позже, когда дело дойдет до суда — подать в суд иск о возмещении морального ущерба. Но не стоит рассчитывать на то, что удастся ободрать мошенника как липку: моральный вред в судебной практике редко оценивается в сумму больше половины потраченных на покупку товара и его доставку денег.

Как ещё наказать интернет-магазин за обман

Одним только обращением в отдел «К» полиции можно не ограничиваться. Ложные интернет-магазины — это отличная мишень не только для налоговой, но и для крупных сайтов-агрегаторов (собирают на своих страницах информацию о товарах, услугах, торговых площадках — как Яндекс.Маркет, например), поисковиков и Роскомнадзора.

Правила блокировки сайтов сейчас чрезвычайно упрощены — поэтому всего нескольких жалоб на интернет-магазин хватит, чтобы его закрыли. Не сложно доказать, что на страницах агрегаторов угнездился мошенник — обоснованная жалоба заставит тот же Яндекс.

Маркет удалить все товары интернет-магазина с виртуальных полок, а поисковые системы исключат его из выдачи.

Каждый третий пользователь Сети сталкивается с мошенничеством — в том или ином виде. Поэтому контактные данные владельцев интернет-магазинов мошенников и адреса уличенных в обмане покупателей магазинов можно публиковать в тематических сообществах.

Если вам или вашим близким нужна помощь адвоката по мошенничеству, то смело обращайтесь к специалистам нашего агентства.

Наши дела по теме

Защита прав потребителей

Источник: https://la-advokat.ru/blog/internet-magaziny-moshenniki/

Мошенники в сети: как проверить интернет-магазин и распознать мошенников

Интернет магазины мошенники список

С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания.

Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки.

И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

Однако в сети наряду с известными и успешными проектами существует множество обманщиков и мошенников. интернет-магазин может создать любой школьник. Следовательно, мы точно никогда не знаем, существует ли магазин в реальности или нет, а проверить это достаточно сложно.

Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а такженасколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата.

Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

А дальше начинается самое интересное – письменного договора между магазином и покупателем нет, нет и кассового чека или иного подтверждения покупки – и в случае чего отстоять свои права в суде будет непросто (или невозможно). Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары!

В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

1. Сайт

Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности.

Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки.

И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются.

2. Качество услуг

Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии. Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей.

Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее.

Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

3. Отзывы покупателей

Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми.

Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные.

Для того, чтобы получить реальную картину приходится изучать отзывы на различных форумах, сайтах, социальных сетях и на это уходит достаточное количество драгоценного времени.

Выходит, что иногда проще пойти в торговый центр и приобрести интересующий нас товар, чем тратить время на поиски достоверной информации.

На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки.

А самое главное, сэкономить ваше время,  так как вся необходимая информация размещена на сайте интернет-магазина в виде виджета. Принцип работы системы: одна покупка – одна оценка. Согласно данному принципу, вы имеете возможность оставить отзыв о работе магазина только по приглашению, которое получаете по факту совершения покупки.

Проще говоря, отзывы могут оставлять исключительно реальные покупатели, которые предварительно уже купили товар в интернет-магазине.

Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные.

Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина.

Кроме того, само наличие виджета на сайте уже говорит о том, что компания открыта, клиентоориентирована и такому интернет-магазину можно доверять.

Пример того, как может выглядеть независимый виджет надёжности на сайте интернет-магазина.

4. Социальные сети

Как правило, на сегодняшний день, мало какой крупный интернет-магазин не имеет странички в социальных сетях. Владельцы интернет-магазинов часто стараются, как можно больше приковать внимание своей аудитории к продаваемому товару и создают страницы в популярных социальных сетях соответствующих ее интересам.

Стоит помнить, что страница должна быть «живая», а значит и интернет-магазин уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями. Ссылки на официальные странички, обычно располагают внизу сайта на главной странице и на этих страницах так же должна присутствовать обратная ссылка на сайт.

Обычно адрес страницы в социальных сетях имеет название самого магазина.

5. Информация о компании и контакты

На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше.

Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона.

интернет-магазины, которые из контактов указывают только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься, стоит ли вообще делать у них покупку.

6. Цена

Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше.

Или ещё вариант, некоторые интернет-магазины выставляют в онлайн-витрине все имеющиеся позиции данной группы, а на звонки отвечают, что, к сожалению, на данный момент именно этой модели нет.

Зато есть другая – намного качественнее и, естественно, немного дороже.

Выводы:

Источник: https://www.shopolog.ru/metodichka/other/moshenniki-v-seti-kak-raspoznat-fal-shivyy-internet-magazin/

СоцЗащита
Добавить комментарий