Как вернуть купон на биглионе

Как вернуть деньги за купон на Биглионе: подробная инструкция

Как вернуть купон на биглионе

Возврат купона Биглион осуществляется при соблюдении определённых условий, которые установлены администрацией сайта. Представленный контент позволяет получить  значительную скидку на любые категории товара, что привлекает многих пользователей интернетного пространства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Система работы сайта

При рассмотрении вопроса можно ли вернуть деньги за купон на Биглионе, следует изучить принцип работы сайта, который основывается на таком понятии, как публичная оферта. Термин определяется заключением сделки между двумя сторонами, когда происходит продажа услуг или товаров.

Установленные договорённости имеют законные основания, прописанные в действующем законодательстве. При заключении сделки в документе описываются все права и обязанности обеих сторон. Результатом является получение скидки на определённый вид товара или услуги.

Компания, предоставляющая скидки, получает явные преимущества в виде рекламы и увеличения притока клиентов. Сайт Биглион также приобретает дивиденды, которые  насчитываются при назначенном проценте после оказания посреднических услуг.

Выгода данного сайта очевидна, так как компании и предприятия получают недорогую, но хорошую рекламу, а посетители сайта имеют право приобрести необходимый товар или услугу по скидочной цене.

При этом использование сайта имеет некоторые недостатки, когда продавцы представленного товара или услуги отказываются делать обещанную скидку. В этом случае многие интересуются вопросом, как вернуть деньги за купон на Биглион и не остаться в минусах.

Недобросовестные представители компании, которые продали купон, очень часто не реагируют на предъявленную скидку и полностью игнорируют клиента. Ситуация несправедливая и мало разрешимая, поэтому важно знать как вернуть деньги с Биглиона и попытаться привлечь к ответственности мошенников!

Важно! Перед тем как приобрести купон на сайте нужно внимательно изучить все условия акции и проверить временные сроки её действия. В некоторых случаях обман заключается в указании неверной суммы скидки или же другого количества товара.

Процедура возврата купона

Возврат купона на сайте возможен только в том случае, если он не был использован. Администрация Биглиона предлагает осуществление следующих действий для проведения процедуры:

  • отправка письма по предоставленному адресу (vopros@biglion.ru). При заполнении документа необходимо предоставление такой информации (номер купона, описание причины возврата, указание способа возврата потраченной суммы). Ответ на запрос приходит быстрее, если клиент зарегистрирован на сайте и имеет свой личный кабинет;
  • ожидание ответа на сделанный запрос. При получении письма в документе подробно указывается инструкция по возврату и обязательное заполнение анкеты с личными данными. После пересылки всей нужной информации работники сайта выносят заключение на протяжении трёх дней;
  • если предъявленная претензия получила одобрение, то возврат денежных средств осуществляется на протяжении 14 дней с момента подачи соответствующего заявления наличными или на карту.

Для того чтобы получить деньги за купон нужно попытаться привести убедительные аргументы администрации сайта и предоставить наличие возможных доказательств мошеннических схем компании.

Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.

А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.

По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Рекомендации

Обеспечение безопасности пользователей интернета при активном использовании такого сайта, как Биглион, зависит от соблюдения некоторых мер предосторожности во время приобретения купона:

  • обязательная регистрация на сайте и наличие личного кабинета для проведения всех нужных операций. Процесс не требует особой сложности и имеет подсказки в виде всплывающих функций;
  • перепроверка данных о компании, предоставляющей скидки по купонам Биглиона;
  • если скидка предоставляется компанией, которая не имеет хорошей репутации, то следует отказаться от её услуг;
  • приобретение купона только после тщательного изучения отзывов реальных людей, которые предварительно пользовались товарами или услугами соответствующей компании;
  • в случае, когда сайт уклоняется от возврата денег по купону, можно повторить поданный запрос или же написать жалобу в организацию защиты потребительских прав;
  • общение с компанией без посредников, так как в некоторых случаях сайт значительно завышает реальные цены предоставления услуг или стоимости товаров за счёт действия предлагаемой супер скидки.

Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру.

Это важно знать – инструкция по написанию претензии в магазин.

Заключение

Использование сайта Биглиона для получения хороших скидок имеет двоякое значение. Приобретение товара или услуги по выгодной цене возможно после тщательного анализа описанной информации и сравнительной характеристики с аналогичными компаниями.

Возврат купона и начисление денежных средств могут длиться неопределённый период времени, поэтому лучше всего проверить все данные предварительно и избежать возможного мошеннического обмана.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/deneg-za-kupon-na-biglione.html

Как купить купон на Biglion. Как выглядит купон на Biglion

Как вернуть купон на биглионе

Перейти в Biglion

      Еще вчера недоступное для многих – сегодня доступно всем! Лучшие места для отдыха, рестораны, концерты, фитнес-клубы, салоны красоты, магазины и многое другое можно позволить себе просто по смешным ценам. И все это благодаря скидочному сайту Biglion. Посетив интерактивный сервис, вы убедитесь в том, что все ваши мечты больше не мир фантазии – это реальность!

.

Веб-ресурс Biglion.ruкрупнейший сайт России по продаже скидочных купонов.

Это своего рода интернет-портал, открывающий окно в огромный мир услуг и товаров.

Приобретенный здесь купон за символическую плату дает возможность получения большой скидки у компаний-партнеров сайта.

Ведь, правда, неплохо получить скидку 50% от суммы счета в ресторане всего за 100 рублей? Существует и другой вид акций – стоимость купона равна стоимости услуги. 

Сайт охватывает практически все, в чем нуждаются потребители. Ассортимент товаров и услуг огромный. Это купоны на скидку на походы в кафе (бар, ресторан, клуб), на игру в боулинг, услуги врачей, консультации различных специалистов, поездки за границу, разного рода обучающие курсы и так далее.

Здесь можно найти одежду и обувь для всей семьи, а также кошельки, очки, сумки и другие не менее важные аксессуары известных мировых брендов.
Сайт Biglion – это существенная экономия не только денег, но и времени.

Линейка товаров и услуг постоянно увеличивается, а база купонов – обновляется. Все, что необходимо для получения возможности приобретения скидочного купона – простая регистрация на сайте.

Зарегистрированный пользователь получает доступ ко всему каталогу товаров и услуг, информации об условиях доставки, оплаты и покупки купонов и другим полезным сведениям.

Невольно возникает вопрос: почему такие большие скидки? Какая выгода от таких продаж?

На самом деле все просто: количество зарегистрированных посетителей сайта растет из года в год, а это большая аудитория, предоставляя которой привилегированные условия, организация-партнер сайта получает взамен мощную рекламу, а следовательно, и новых клиентов. Выгода для всех очевидна! Складские запасы поставщика уменьшаются быстрыми темпами, за счет объемов реализации растет прибыль, покупатель приобретает товар по заниженной цене, а сайт, организующий такую закупку, получает процент от продаж.

Как приобрести купон?

Хотите попробовать окунуться в мир скидок и акций?

Тогда первоначально нужно завести себе почтовый ящик и иметь возможность распечатать полученный купон.

Выбрав из списка свой город проживания, и зарегистрировавшись на сайте, все, что необходимо – периодически посещать ресурс и следить за актуальными предложениями.На главной странице сайта отображаются все актуальные предложения. Каждая вкладка содержит в себе перечень всех доступных акций.

Выбрав одну из них, путем нажатия на кнопку «подробнее», откроется окно с подробным описанием предложения. Условия использования купонов разные, поэтому перед покупкой рекомендуется внимательно с ними ознакомиться. Если предложение устраивает – жмите на кнопку «Купить» и выбирайте удобный для вас способ оплаты.

Далее сама система предложит выполнить определенные действия (ввести номер электронного кошелька, банковской карты и тому подобное).

После прохождения всех этапов перечисления денег, приобретенный купон появится в списке покупок личного кабинета пользователя. И последний завершающий шаг – вывод купона на печать. Как видите, все просто! 

Как вернуть купон? 

До окончания периода активации купона есть возможность его возврата. Такого рода вопросами занимается служба поддержки сайта, электронный адрес которой vopros@biglion.ru.

Отправив письмо на этот адрес с указанием номера купона, причины возврата и желаемого способа возврата, вы тем самым даете заявку на возврат денежных средств.

В случае положительного ответа, денежные средства будут возвращены.

Как вернуть товар?

Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения. Отказаться от него можно также до фактического получения и в сам момент получения у курьера. По другим интересующим вас вопросам пишите на почту службы поддержки.

Вы до сих пор ломаете голову над тем, что подарить своим близким на день рождение, как организовать встречу друзей или где провести романтический вечер со своей второй половинкой?

Сайт Biglion.ru поможет вам в решении подобного рода вопросов. Сделайте себе праздник уже сегодня: подключите фантазию и попробуйте что-то новое! Получайте положительные эмоции и экономьте свои финансы! И вы почувствуете настоящий вкус жизни! 

Biglion.ru – это один из лучших сайтов, которые можно найти на просторах интернета. Заходите, выбирайте, приобретайте и наслаждайтесь! 

Предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией по приобретению купонов на скидку в Биглион 

Шаг 1.  Заходим на страницу Biglion, выбираем свой город.

Шаг 2. Если вы не зарегистрированы, то проходим процедуру регистрации. (Это займет не более 1 мин.)

Шаг 3. Выбираем услугу

Шаг 4.  Внимательно ознакамливаемся с выбранной услугой и нажимаем – купить.

Шаг 5. Выбираем способы оплаты. Их много и каждый сможет найти себе привычный способ оплаты.

Шаг 6.  Внимательно прочитайте  условия выбранного платежа. При согласии  нажимайте «Оплатить»

Шаг 7.  Оплачивать любым способом просто. Везде есть подсказки.

Шаг 8.  Потом распечатываем купон на скидку. Вот так должен выглядеть ваш купон Biglion, который предоставляет право на скидку. Его обязательно нужно  взять с собой при походе в это заведение.

Как видим ничего сложного в приобретении купона нет!

Источник: http://beriskidki.com/kak-kupit-kupon-na-biglion-kak-vyglyadit-kupon-na-biglion/

Думаете, купоны умерли? А Biglion Владимира Виноградова продаёт их на $15 млн в год

Как вернуть купон на биглионе

Десять лет назад сайты с купонами были самой модной темой в электронной коммерции, а пионер этой бизнес-модели Groupon считался самым быстрорастущим стартапом в мире.

В 2010 году Google хотел купить его за $6 млрд, но основатели отвергли щедрое предложение и провели IPO, которое стало вторым крупнейшим на тот момент после размещения самого Google: на открытии торгов капитализация была $12,65 млрд, в конце дня — $16,5 млрд.

Впечатлившись успехами Groupon, предприниматели по всему миру штамповали его копии. В России самыми яркими эпигонами были Darberry (ещё в 2010 году 26-летняя предпринимательница Елена Масолова продала его Groupon, уже тогда развернувшему мировую экспансию), «КупиКупон», «Купонатор» и Biglion.

Но бум длился недолго. Ознакомившись с годовой отчётностью Groupon, инвесторы обнаружили, что сервис ничего не зарабатывает и менеджмент не знает, как с этим быть. Капитализация упала вдвое. В 2012 году основатель стартапа Эндрю Майсон стал худшим CEO года по версии CNBC, в 2013-м его изгнали из компании. Но сервис выжил. Оказалось, ниша для купонов всё же есть.

В России мода на купоны тоже была скоротечной. Однако лидер рынка, которым в результате упорной борьбы с конкурентами стал «Биглион», цел и невредим. Он выкупил российский бизнес Groupon, пережил тяжёлый акционерный конфликт, избавился от убыточных направлений и теперь стабильно делает выручку в районе 850 млн рублей в год, чистая прибыль — свыше 100 млн.

«Секрет» встретился с сооснователем «Биглиона» Владимиром Виноградовым и узнал, как ему живётся.

— В 2016 году международная компания Groupon, которая сделала купоны модными, продала «Биглиону» свои активы в России. Почему?

— Groupon был нашим основным конкурентом, мы окончательно опередили его по продажам и доле рынка в конце 2012 года. Ещё в 2014-м попробовали договориться о сделке, но тогда это ничем не закончилось.

Потом Groupon начал сворачивать бизнес в Турции и ещё ряде стран. Причём происходило это так: утром сотрудники и клиенты заходили на сайт и обнаруживали, что он перестал работать.

Мы узнали, что та же участь ждёт Россию и Украину.

Мы решили так: если международная компания закроется одним днём, это будет очень плохо для рынка. Люди решат, что купоны — всё. Опять вступили в переговоры с Groupon.

В итоге договорились о покупке, но у них было принципиальное требование: не использовать бренд Groupon. Пришлось сделать ребрендинг — Groupon превратился в Frendi.

Понимали, конечно, что смена бренда повлияет на бизнес-показатели, но посчитали, что хуже будет, если он просто закроется. Перед сделкой Biglion и Groupon делили 80% рынка, причём у нас было 60%.

— Зачем вам сейчас разделение на Biglion и Frendi? Почему не объединить их, если Biglion больше?

— Это сложный вопрос. Мы сравнили по базам электронные почты и телефоны, которые люди указали при регистрации. Оказалось, это разные люди. Но между самими сервисами большой разницы нет. Может, и стоит объединить.

— А почему Groupon решил закрыться?

— В России он был убыточным, постоянно приходилось инвестировать. Плюс политическая ситуация: Крым, Украина… Но вообще, стран, где Groupon закрылся, было около десяти. Может, и 20.

— То, что у лидера рынка такие проблемы, разве не говорит о том, что купоны — всё?

— Groupon проиграл в России по двум причинам. Первая: мы больше внимания уделяли интересам клиентов, качеству акций. Вторая: наёмный менеджмент. Фокус у Groupon был не на России, и скорость решения проблем была соответствующей.

А дальше снежный ком: меньше партнёров — меньше предложений — меньше аудитория… Аудиторию стало дороже привлекать, она стала хуже конвертироваться в продажи.

Экономика начала в обратную сторону работать — и всё: вроде бы нормальный бизнес стал убыточным.

— Почему не вышло у других компаний? Их ведь очень много было: «КупиКупон», «Купонатор», «Выгода»…

— Каждый хотел стать лидером: продать больше всех купонов. В погоне за количеством все забыли про качество. Стали появляться акции с партнёрами, которые вообще не заботились о том, как обслужен клиент.

Помните, может быть, ещё историю про купоны на айфоны? Компания BigBuzzy напродавала купонов на iPhone 4S со скидкой 54%, а потом просто исчезла с деньгами. Такими вещами мы, конечно, не занимались. Однажды партнёр не поставил нам партию роботов-пылесосов (они тогда были в моде) — мы вернули клиентам деньги.

Сегодня мы совсем иначе работаем с партнёрами, но тогда не могли прийти и сказать: «Если будешь плохо обслуживать, мы с тобой работать не будем». Тогда мы приходили и говорили: «Давай быстрее подписывай!» Потому что через полчаса после нас должен был прийти менеджер другой компании.

— Как, кстати, потенциальные партнёры вас воспринимали, когда всё только начиналось?

— Сложно. У них в голове не укладывалось, как это они могут предоставить скидку 90%. Говорили: «Вы что?! В нашем ресторане администрация города имеет скидку только 20%, мэр — 25%. А вы хотите, чтобы мы непонятно кому дали 70% или 80%.

Да вы больные, наверное». Но мы всех переубеждали. Говорили: «В вашем ресторане всегда есть пустые столики. Если мы приведём много людей по купонам, постоянные издержки не изменятся, а переменные всё равно у вас малую долю составляют».

В России многие бизнесы не используют такой инструмент, как допродажа. Или используют, но не задумываются об этом. Возьмём, например, аквапарки. Там допродажи автоматически происходят. Пускай ты купил билет со скидкой, но потом тебе нужно чай ребёнку купить, ещё что-то — это уже по полной стоимости.

— А как вы выбирали партнёров?

— А это как раз очень просто. Приезжаете в центр города и заходите в каждую дверь. Везде будут потенциальные партнёры. Чем центральнее улица, тем интереснее партнёры. Начинали мы в основном с еды, потом пошли развлечения, в первую очередь боулинг.

— В какой-то момент купонные сайты начали активно торговать разными товарами.

— Году в 2012-м в России появились китайские товары, ну и вообще онлайн-торговля начала развиваться. Поставки были у всех небольшие, товар шёл без гарантии, часто плохого качества. А нам предложила одна российская компания продавать китайские планшеты, которые стоили тогда 15 000 рублей, за 7000 и ещё на этом зарабатывать. Это очень хорошо пошло.

Потом мы поняли, что можем заниматься этим сами. Сняли помещение в 500 кв. м между станциями метро «Аннино» и «Ул. Академика Янгеля», купили стеллажи и обустроили склад. В итоге товарный бизнес стал отдельным большим направлением со всеми вытекающими негативными последствиями. Ведь даже сегодня в России нет прибыльных проектов в электронной коммерции.

Ну разве что WildBerries — исключение.

Помню, у нас была очень успешная акция с принтерами Canon — у какого-то дистрибьютора, по-моему, они тогда завалялись. За день продали 2500 этих принтеров со скидкой 50%.

Но таких удачных вариантов было немного, потому что они возникают, как правило, из-за ошибок импортёров. В итоге мы брали какие-то вещи за счёт опта, но всё равно столкнулись с классической российской проблемой: есть «Яндекс.

Маркет» с серым товаром, у которого цена ниже, чем у любого официального продавца.

— Сейчас вы не торгуете ничем?

— Да. Когда AliExpress решил проблемы с логистикой, это потеряло смысл. В 2014 году мы начали поднимать эту тему внутри компании. Я считал, что надо что-то делать, а Олег (Олег Савцов, сооснователь Biglion. — Прим. «Секрета»), который как раз отвечал за товарное направление, был против. Главный вопрос был не в том, что у нас убытки, а в том, что перспективы непонятны.

Фактически в конфликте участвовали три группы: я, Олег с Ириной (жена Олега Савцова, третья соосновательница Biglion. — Прим. «Секрета») и инвесторы. ru-Net Леонида Богуславского занял мою позицию, а Олег заявил, что «купоны врут — товары будут нашим всем». Мы не смогли нормально договориться, и закончилось тем, чем закончилось (акционерным конфликтом, который закончился только в 2017 году.

— Прим. «Секрета»).

— А второй инвестор, фонд Tiger Global, тоже согласился с вами?

— Tiger — американский фонд. На том этапе Россия для него перестала быть важным направлением. Он делегировал решение ru-Net.

— Расскажите, как вы конфликтовали с партнёрами. Должно быть, это очень поучительная история.

— История сложная. Олег говорил, что товарный бизнес станет прибыльным до конца 2014 года, но этого не произошло. Я предложил его закрыть (это было отдельное юрлицо), расплатиться с долгами, ликвидировать кассовый разрыв.

На что Олег сказал: «Нет, без меня вы не можете принять решение о закрытии». Это действительно было так. Но для того, чтобы он мог дальше инвестировать в товарный бизнес, требовалось уже наше согласие. Мы его, конечно, не дали. Ну и всё.

К счастью для компании, Олег решил уйти.

Они с Ириной запустили купонатор Kupanda и интернет-магазин Costmart. Туда ушла часть команды. В мае 2015 года, например, весь петербургский офис встал и ушёл… Нам пришлось в праздники оставить на работе часть московских сотрудников. Отдел кадров быстро-быстро набирал новых людей.

— Вы убрали товары с главной страницы. Что было дальше?

— Мы начали расти. И до сих пор растём быстрее рынка. Пять лет назад у нас было 5000 акций на сайте, сейчас — более 10 000. Постоянно расширяем ассортимент, географию.

Раньше, например, не работали по Подмосковью: была Москва в пределах Третьего транспортного кольца и регионы. Чтобы увеличить охват, два года назад запустили франшизу.

Сейчас у нас 74 города: около 50 — наши, остальные — франчайзинговые.

— претензия к купонам: люди, которые их покупают, никогда не возвращаются — это особая каста любителей скидок.

— Я недавно прочитал, что продуктовые ритейлеры до 70% товара продают со скидкой. Это большая тенденция сейчас. У многих наших партнёров есть собственные акции и скидки. Если раньше в торговых центрах были только сезонные распродажи, то сегодня скидки не заканчиваются никогда.

— Что за люди у вас сегодня покупают купоны?

— В основном женщины в возрасте от 25 до 40 лет. Женщины больше думают о семейном бюджете. Но мы хотим сделать фокус на молодой аудитории, на студентах — там есть потенциал. С точки зрения доходов — средний класс, чуть ниже среднего.

— Ещё одно направление у вас — кешбэк.

— Да, кешбэк — модная тема. У нас есть кешбэк за покупки в онлайн-магазинах и за сканирование QR-кодов на чеках из офлайн-магазинов. Кешбэк стимулирует покупать, например, майонез определённой марки.

Вообще, мы строим целую экосистему вокруг темы экономии. Есть купонное направление, когда ты получаешь скидку здесь и сейчас, покупая услугу или товар.

Есть кешбэк — когда ты здесь и сейчас платишь полную стоимость, но потом часть суммы тебе возвращается. Через наш сайт или мобильное приложение можно зайти на Booking.

com, на AliExpress, на разные другие сайты, чтобы вернуть процент от покупки и потратить его, например, на купоны.

У «Секрета фирмы» есть канал в «Яндекс.Дзене». Подпишитесь!

Фотографии: Арсений Несходимов / «Секрет фирмы»

Поделитесь историей своего бизнеса или расскажите читателям о вашем стартапе

Источник: https://secretmag.ru/practice/dumaete-kupony-umerli-a-biglion-vladimira-vinogradova-prodayot-ikh-na-usd15-mln-v-god.htm

Как вернуть купон на Биглионе в 2019 году?

Как вернуть купон на биглионе

Каждый хочет сэкономить. Мы ищем вывески с надписью «Sale» в магазине. Нас подкупает, что долгожданную вещь можно приобрести дешевле на 30, 50 и даже 70%. В Европе явление скидок – вполне распространено. Да и в России эта система уже отлажена.

Сейчас все больше оборотов набирают специализированные сайты, которые на своих страницах собирают всю информацию о текущих скидках.

В чем преимущество таких систем? Покупателю не нужно бегать по городу в поисках лучшей для себя цены. Вся информация о скидках собрана в одном месте. А чтобы долгожданная выгода не прошла мимо, здесь же можно приобрести купон, подтверждающий ваше право на льготную цену.

Одним из таких интернет-ресурсов является biglion. И, как это не печально, но периодически скидочная система этого сайта нет-нет, да дает сбои.

Как в этом случае быть покупателю, который рассчитывал на скидку, но в итоге нем смог ее получить? Как вернуть купон на Биглионе и возможно ли это?

Что такое «Биглион» и как он работает?

Будем разбираться по порядку. Если вы еще не знакомы с сайтом Биглион, объясняем. Сам сайт ничего не продает, а является посредником между покупателем и организациями, предоставляющими те или иные услуги или товары со скидками.

Например, захотелось вам посетить спа-центр, но так, чтобы себе не в убыток. Заходите на Биглион и выбираете соответствующую услугу по скидочной цене. Оплачиваете стоимость купона и распечатываете его.

В удобный для вас день отправляетесь в спа-центр. Предоставив сотрудникам купон, вы сможете воспользоваться всеми указанными в нем услугами совершенно бесплатно или по существенной скидке – в зависимости от условий акции.

Проходя регистрацию на сайте, вы указываете свой город и Биглион автоматически подбирает для вас только те предложения, которые вы можете получить в своем городе, не выезжая за его пределы.

Что избавляет покупателя от пролистывания многочисленных страниц в поисках подходящих для своего населенного пункта вариантов.

Здесь можно приобрести скидочный купон на медицинские услуги, одежду, обучение на специализированных курсах и даже туристические поездки по России и за границей.

Какая же выгода?

Все до банального просто. Компания-посредник, в нашем случае Биглион, получает определенный процент от каждой покупки купона.

Сами подумайте, наша страна ну очень большая. И каждый день сотни тысяч людей в попытке сэкономить ищут возможности для этого на просторах интернета.

Даже при небольшом проценте от каждой покупки получается существенная выгода. А так как желающих сэкономить очень много, Биглиону даже не нужно особенно стараться для привлечения новых клиентов.

С Биглионом понятно, но зачем компаниям продавать свой товар дешевле? Ведь сайт изобилует скидочными купонами, и каждый день список компаний пополняется. Все просто – реклама.

Даже если посетитель сайта не купит купон на услуги данной организации сегодня, он ее заметит. В следующий раз, когда этот же посетитель сайта снова столкнется с названием этого продавца, сработает эффект узнавания.

И вполне возможно, что из разряда простого посетителя странички он превратится в клиента фирмы. Таким образом, за небольшие для себя деньги компания проводит мощную рекламную компанию.

Третья сторона, участвующая в сделке – покупатель. Ну здесь, казалось бы, все просто. Человек ищет товар или услугу со скидкой, и он ее получает.

Но бывает и так, что, покупая купон, человек после не в состоянии его использовать. Причины разные.

Конечно, никому не хочется терять деньги, и покупатели стараются вернуть потраченную на покупку купона сумму.

Но реально ли это сделать и как вернуть деньги за неиспользованный купон на Биглионе?

Почему не используют купоны

Причин неиспользования купона может быть много. Например, вы купили скидочный купон на посещение ресторана.

По условиям акции вы можете забронировать столик на удобное для вас время (его нужно обговорить заранее, позвонив в ресторан). После ужина вам будет предоставлена скидка, оговоренная в купоне.

В намеченный день вы идете в ресторан, но к своему удивлению узнаете, что ваш ужин не состоится – ресторан выкуплен под банкет. А значит и скидкой вы теперь воспользоваться не сможете.

И вы точно знаете, что другого времени для посещения этого ресторана у вас не будет, потому что вы в этом городе проездом и приобрели купон заранее, чтобы не бегать в впопыхах по незнакомому городу в поисках приятного места для ужина.

Или другая ситуация. Вы купили купон на услуги маникюрного салона. В купоне указано, что перед посещением салона вы должны связаться с его представителями и вам назначат время.

Вы пытаетесь звонить, но на том конце трубки не отвечают. Вы теряете терпение и сами едете по адресу салона и с удивлением узнаете, что он на ремонте.

К кому в этом случае предъявлять претензии? Естественно, к Биглиону. Ведь именно с этой организацией вы заключали сделку.

Как быть с неиспользованными купонами?

Биглион не отказывается от возмещения средств по неиспользованному купону. Но в соответствии с договором публичной оферты, с которым должен согласиться каждый пользователь сайта перед тем, как совершить покупку. В противном случае сделка попросту не состоится.

В каких случаях, согласно оферте, могут быть возвращены деньги:

  1. Стоимость купона можно вернуть только в срок его действия. Так, если ваш купон действителен в июне, в июле вы уже не сможете обратиться за возмещением его стоимости.
  2. Если товар или услуга, на который был приобретен купон, не входит в перечень невозвратных. Поэтому, прежде чем приобрести купон, подумайте, точно ли в дальнейшем вам не захочется от него избавиться.
  3. В том случае, если купон не был активирован. Если клиент получил пин-код для активации, считается, что услуга ему была предоставлена, и организация полностью выполнила свои обязательства перед ним.

Поэтому, если купон был куплен, но не активирован и срок его действия вполне в силе, вы можете его сдать, затребовав возмещение полной стоимости.

Вернуть деньги можно как на карту, с которой проходила оплата, так и на счет покупателя в личном кабинете.

Алгоритм действия

Чтобы получить деньги за купон обратно, существует несколько вариантов действий со стороны покупателя.

На официальном сайте прописано, как на Биглионе вернуть деньги за купон:

  1. Позвонить по телефону 8-800-2000-649. Сайт гласит, что данный телефон работает в круглосуточном режиме, поэтому не придется высчитывать разницу между своим город и Москвой, а смело звонить и задавать все наболевшие вопросы.
  2. Обратиться в службу поддержки. Для этого нужно прокрутить страницу официального сайта до самого низа, там есть строка «Возврат купона». Нажав на нее, вы попадете на страничку с инструкцией для возврата денег. Нажимая на «форму обратной связи, проходите на страницу с анкетой. Вписываете ваш электронный адрес, выбираете пункт «Проблема с участием в акции». Потребуется ввести номер купленного купона. Кроме того нужно написать сообщение. Опытные пользователи советуют прописывать вескую причину для отказа от купона. Отговорка: «У меня нет времени идти в этот ресторан», может не сработать, тем более не пройдет ответ: «Передумала». В дальнейшем сотрудники компании будут вас настойчиво уговаривать не отказываться от покупки. Лучше ссылайтесь на болезнь или срочную командировку.
  3. Третий вариант – написать письмо на электронный адрес vopros@biglion.ru. Здесь также нужно прописать причину отказа и номер купона. Не скупитесь на объяснения. Учтите, писать нужно с того электронного адреса, который был прописан вами при регистрации. В противном случае вы не дождетесь долгожданного ответа, а время при этом будет упущено.

Недостаточно просто написать письмо или заполнить форму на возврат купона Биглион на сайте. ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь ответа от службы поддержки. В нем должно быть прописано, что ваша заявка принята.

Если такого ответа не придет, это будет означать, что вы ничего не отправляли. Не поленитесь отослать свой запрос несколько раз. Это особенно важно в том случае, если ваш купон действителен последний день.

Через некоторое время после получения подтверждения о получении заявки, на электронную почту должно прийти письмо, в котором будет ссылка на анкету на получение денежных средств.

Если в течение часа такое письмо не пришло, напишите повторный запрос в службу поддержки.

После прохождения всех этих формальностей остается ждать возвращения денег. Информация на сайте гласит, что деньги вернутся в течение короткого времени, но так ли это?

По понятным причинам, ни компании, ни посредник не заинтересованы в возврате денег. Поэтому некоторые недобросовестные продавцы, понимая, что не могут выполнить перед покупателями свои обязательства, вывешивают у себя на сайте информацию о том, что срок действия купона продлен. Или проводят смс-рассылку.

Покупатель расслабляется и решает заняться возвратом позже, а может даже за это время получится-таки воспользоваться долгожданной скидкой.

В итоге оказывается, что таким образом продавец пытался усыпить вашу бдительность. Срок действия купона закончился и теперь сделать возврат денег по нему – нереальная задача.

Продавец и Биглион дружно округляют глаза и в голос твердят, что ничего о продлении срока действия купонов не слышали. Все прошло в срок и благополучно завершилось.

Отзывы о работе службы поддержки сайта

Как обстоят дела с теми, кто все-таки сумел своевременно отправить пресловутую заявку на возврат денег в службу поддержки? Многие пользователи сайта отмечают, что это чуть не самое больное место этой системы.

Когда дело касается оплаты товара или услуг, сайт работает оперативно и деньги списываются со счетов покупателей в минуты. А вот когда вопрос касается возврата этих самых денег обратно, что-то идет не так.

Люди неделями и даже месяцами ожидают зачислений. При этом приходится постоянно «долбить» операторов по телефону, в противном случае удачи не видать.

Волей-неволей у пользователей возникают сомнения в том, что деньги вообще поступят обратно.

Интернет изобилует советами, как получить деньги обратно. «Звоните и пишите регулярно, не давайте операторам про вас забывать. Не стесняйтесь звонить по 3-4 раза в день. Только в этом случае у вас есть надежда получить свои деньги обратно. А иначе все, пропали ваши деньги, считайте, что вы их подарили».

Кто-то говорит о том, что помимо звонков, регулярно писал жалобы на сайт, форумы и специализированные ресурсы.

Не ленитесь отстаивать свои права. Ведь есть различные организации по защите прав потребителей: служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор.

Многие не идут в такого рода организации, считая, что они не работают с интернет-ресурсами. И напрасно.

И еще немного отзывов

Из всего выше написанного легко сделать вывод, что Биглион обманывает людей, собирая с них деньги за мифические услуги или бракованный товар.

Вовсе нет. Тот же интернет готов выдать сотни тысяч отзывов от довольных пользователей этой системы. Люди покупали купоны и по приемлемым для себя ценам получали желаемое.

Отрицательные отзывы тоже нужно «фильтровать». Не каждый такой опус есть свидетельство мошенничества. Например, женщина приобрела купон в косметологический салон и не позаботилась прочесть, за что с нее берут деньги.

Она была уверена, что платит за полный комплекс услуг этого центра. По факту выяснилось, что по своему купону она может получить лишь массаж.

Рассерженная дама тут же бросается к своему компьютеру и пишет гневный отзыв и про сайт, и про косметологический салон. По факту же она сама виновата.

Все условия по купону были прописаны на сайте, но женщина не захотела потрать пару-тройку минут и прочесть их.

Таких примеров полно кругом.

Что советуют юристы?

Первый и самый главный совет – внимательно читать всю информацию о приобретаемом товаре. Не поленитесь потратить время и прочесть договор публичной оферты.

Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом этого договора – не подписывайте документ. Чтобы после не ломать голову, как отказаться от покупки.

При покупке купона убедитесь, что вы действительно сможете им воспользоваться до окончания акции. Если это купон на услугу, убедитесь, что она вам действительно нужна.

Дайте себе время на раздумье. Купоны продаются на протяжении нескольких дней, этого хватит, чтобы принять окончательное решение.

Покупая товар, также удостоверьтесь, что он того качества, что вам нужно. Прочтите отзывы о нем на сайтах, позвоните самому поставщику и задайте интересующие вас вопросы, чтобы потом не разводить руками и не удивляться. Особенно это касается невозвратных товаров.

Если ситуация сложилась так, что вы хотите вернуть деньги за неиспользованный купон, можно ли вернуть купон на Биглион? Юристы уверяют – можно.

Пишите письмо на адрес фирмы. Но не электронное, а бумажное, составленное по всем нормам официального запроса. Отправить его нужно на юридический адрес компании.

В письме подробно опишите всю ситуацию. Пропишите причины возврата, по которым вы не смогли воспользоваться купоном. Она должна быть веской.

Обязательно сделайте копию письма. Не пожалейте денег и отправьте свою жалобу заказным письмом с уведомлением.

Как только в организации получат ваше письмо, к вам вернутся уведомление. В этом случае получатель не сможет сделать вид, что никакой жалобы не было.

Помните, действие официальной оферты никто не отменял, поэтому письмо должно быть отправлено в срок действия вашего купона.

Согласно закону Биглион обязан ответить на такой запрос в течение 10 дней. В противном случае это может стать поводом для обращения в суд.

Юристы уверяют, в большинстве случаев письменных запросов представители компании реагируют куда оперативнее, чем на электронные письма и жалобы. И не надо «бомбить» электронку недобросовестных посредников, напоминая про свои деньги.

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-vernut-kupon-na-biglione/

Можно ли на биглионе вернуть купон

Как вернуть купон на биглионе

купила купон биглион на базу отдыха хочу поменять на купон биглион только в другую базу отдыха как это сделать?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте, Светлана. Вы можете отправить письмо с заявкой на замену купона в службу поддержки Биглиона. Или для ускорения позвонить по телефону, указанному на сайте. В принципе, они довольно быстро все заявки такого рода рассматривают.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть деньги за купон «Биглион»: пошаговое описание и практические рекомендации

Покупать товары и услуги намного выгоднее, если делать это по специальной акции в день «Х». Но что делать, если вы не попали в строго отведенное для этого время? Конечно же, воспользоваться универсальными сайтами скидок и виртуальных купонов.

Именно они позволяют нам приобрести что угодно, начиная с продуктов питания и заканчивая крупными покупками мебели по сниженным ценам. Одним из таких и является сайт «Биглион».

Вполне себе презентабельный ресурс с большим перечнем услуг и товаров, которые можно заказать онлайн.

Однако все больше его клиентов задаются вопросом: «Как вернуть деньги за купон «Биглион»?» С чем связан данный ажиотаж? И реально ли получить деньги назад, если купон так и не был использован? На эти и многие другие вопросы о ресурсе мы и постараемся сегодня ответить подробнее.

Какая же выгода компании представителя?

Часто размер скидки доходит до впечатляющего максимума, чем собственно и привлекает любителей быстрого шопинга.

В чем же тогда выгода компании-производителя или поставщика услуг? А все дело в том, что благодаря участию в скидочной программе сайта продавец получает бесплатную рекламу и приток клиентов на свои товары, услуги.

В итоге покупатель получает скидку, а «Биглион» — свои комиссионные. Все довольны. Но это в идеале. В реальности же все получается иначе.

Часто сам продавец по собственной забывчивости или из-за каких-либо других побуждений отказывается реализовывать товар, услугу по выкупленному на «Биглионе» купону. И тогда у покупателя не остается ничего другого, как вернуть деньги за купон «Биглион». Но реально ли это сделать?

Реальный пример неиспользованного купона

Предположим, вы купили скидку на посещение ресторана. Согласно информации, указанной в купоне, предполагалась бронь столика с приятным сюрпризом в виде скидки на итоговый счет. У вас намечался романтический ужин. Были грандиозные планы. Заказаны цветы и другие дополнительные мелочи.

Но вот в указанный час, когда вы должны были прибыть со своим спутником или партнершей в ресторан, рандеву не состоялось. Нет, вы конечно встретились.

Вот только представители ресторана вдруг отказались принимать купон и порекомендовали перенести запланированный ужин на другую дату. В итоге все места заняты, а вечер испорчен.

И тут напрашивается вопрос: «К кому же будут ваши претензии?» Конечно же, к компании «Биглион». Как вернуть деньги за неиспользованный купон в таком случае?

Действуем по правилам сайта

Одним из вариантов будет обратиться в службу поддержки. Для этого выполняем следующие действия:

  • Переходим на официальный ресурс «Биглион».
  • Спускаемся по главной странице вниз.
  • Выбираем второй столбец слева под названием «Информация».
  • Опускаемся вниз и кликаем на третью сверху вкладку «Возврат купонов».
  • Переходим по ссылке.

На открывшейся странице можно увидеть официальную информацию о том, как вернуть деньги за купон «Биглион».

Для этого пользователям предлагается написать письмо на указанную электронную почту, в котором необходимо сообщить не только причину, из-за которой вы не смогли воспользоваться купленным купоном, но и его номер.

Здесь же есть смысл указать наиболее предпочитаемый вариант для возврата, например назад на карту.

А далее останется лишь дождаться ответа компании. И если же решение будет принято в вашу пользу, то вам предложат заполнить соответствующую анкету и в течение короткого срока вернут деньги. Это официальная информация с сайта. Но можно ли вернуть деньги за купон «Биглион» с ее помощью? И вот тут начинается самое интересное.

Как действовать с возвратом средств, если в «Биглионе» вас игнорируют?

Некоторые рассказывают, что вернуть деньги им удалось только после того, как они неоднократно писали на сайт жалобы. Сделать это можно на тематических форумах и специализированных ресурсах.

Также следует обращаться в различные службы по защите прав потребителей, но только если вы знаете, что ваши права реально были нарушены. Например, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Это может быть официальный сайт Роспотребнадзора, а телефон горячей линии.

Поэтому, если вы не знаете, как вернуть деньги за купон «Биглион» и полностью уверены, что представители сайта действовали неправомерно, смело обращайтесь в представительства Роспотребнадзора.

И еще немного отзывов о работе сайта

Далеко не все отзывы о сайте негативные. Всегда находятся люди, довольные приобретением.

Другое дело, что возмущенные пользователи не всегда внимательно изучают условия предоставления услуги или товара, на которые распространяется скидка купона. Например, заказали вы услугу массажа. Заплатили за купон.

А в конце оказалось, что с его помощью можно оплатить только услуги массажиста. Крем для процедур, который стоит в полтора раза дороже всей процедуры, необходимо приобретать отдельно.

Либо купили вы купон для экономной оплаты за праздничный букет цветов, но оказалось, что в эту акцию не входит доставка или она оплачивается отдельно. И таких примеров очень много. Поэтому, прежде чем совершать оплату и приобретать заманчивый скидочный купон, внимательно изучите условия акции и уточните все детали в службе поддержки сайта или у самого продавца.

Как вернуть купон на «Биглион»: практические советы юристов

По словам юристов, перед тем как совершать оплату купона, необходимо внимательно прочитать публичную оферту сайта «Биглион». Именно с этими правилами вы и соглашаетесь при выполнении регистрации на ресурсе.

Поэтому, если вы не смогли воспользоваться купоном и не активировали его по независящим от вас причинам, а в службе поддержки не реагируют на ваши обращения, смело пишите официальное обращение на юридический адрес «Биглиона».

Сделать это можно в произвольной форме. При этом рекомендуется максимально детально описать суть проблемы. А главное, свое заявление или претензию следует писать на бумаге, а не в электронном виде. Более того, не пожалейте денег и отправьте обращение заказным письмом с уведомлением.

И обязательно сделайте копию. Согласно закону, ответить на такой запрос в «Биглионе» обязаны в течение 10 рабочих дней. Далее официальный ответ на ваш запрос или его отсутствие (в этом случае в ход идет копия обращения) может быть использован в суде.

Если, конечно, вы решитесь защищать свои права именно таким способом.

Действуют ли на представителей сайта письменные обращения?

По словам юристов, обычно на такие обращения представители сайта реагируют довольно быстро. И если ваши права действительно были нарушены, а деньги незаконно не возвращены, чаще всего вопрос решается именно в вашу пользу.

Теперь вы знаете, как вернуть деньги за купон на «Биглионе». Вот только будьте внимательны и читайте правила, с которыми соглашаетесь при регистрации. А главное, изучайте условия предоставления услуги.

Как вернуть деньги за купон, если он не был активирован?

Источник: https://nash-nur.ru/mozhno-li-na-biglione-vernut-kupon

СоцЗащита
Добавить комментарий