Объяснительная записка образец об ошибке в работе

Объяснительная записка об ошибке в работе – образец

Объяснительная записка образец об ошибке в работе

Объяснительная записка-образец об ошибке в работе и правила ее составления будут рассмотрены в этой публикации. Это документ, который может включать широкий спектр формулировок.

Однако важно подобрать те, что объективно отражают ситуацию, поскольку на основании этого документа работодатель принимает решение, стоит ли инициировать правовые последствия допущенной сотрудником серьезной недоработки.

Для чего нужна объяснительная об ошибке в работе?

Объяснительная об ошибке в работе: структура документа

Где можно скачать пример объяснительной записки об ошибке в работе?

Итоги

Для чего нужна объяснительная об ошибке в работе?

Объяснительная записка — документ, который в соответствии с положениями ст.

193 ТК РФ работодатель должен запрашивать у сотрудника, нарушившего установленные трудовые обязанности, с тем, чтобы впоследствии, ознакомившись с содержанием документа и убедившись в серьезности проступка, отреагировать на инцидент, наложив дисциплинарное взыскание. Или же по своему усмотрению простить работника либо ограничиться устным внушением.

Но может ли ошибка, допущенная сотрудником в работе, признаваться нарушением трудовых обязанностей, вследствие которого работодатель будет запрашивать объяснительную?

Исходя из юридической практики, подобная квалификация ошибок в работе возможна. В соответствии со ст. 21 ТК РФ сотрудник должен корректно исполнять свои обязанности по трудовому договору, в котором фиксируется его трудовая функция, предполагающая качественное выполнение работы.

То, что ошибка в рамках трудовой функции может рассматриваться как нарушение обязанностей, подтверждается судебной практикой. Так, апелляционным определением Самарского областного суда от 01.08.2012 № 33-7102/12 установлено, что ошибки, которые привели к искажению бухгалтерской отчетности, правомерно квалифицировать подобным образом.

Но даже по факту совершения ошибок сотрудник может смягчить их последствия, грамотно составив объяснительную записку. Рассмотрим, в какой структуре может быть представлен данный документ и на что следует обращать внимание при его составлении.

Объяснительная об ошибке в работе: структура документа

Законодательством РФ не установлены какие-либо критерии, которым должен соответствовать рассматриваемый документ. Но, если следовать сложившимся на практике нормам кадрового менеджмента, можно допустить включение в структуру объяснительной следующих пунктов:

  • дата составления документа;
  • наименование документа;
  • сведения о составителе, получателе документа (ФИО, должности, наименование компании-работодателя);
  • текстовый блок, раскрывающий подробности проступка;
  • подпись составителя объяснительной;
  • подпись или штамп сотрудника кадровой службы (секретариата руководства либо иной ответственной структуры), принявшего документ.

Главным элементом объяснительной записки правомерно считать текстовый блок, в котором человек раскрывает факты допущенной ошибки. На что сотруднику полезно обратить внимание при его составлении? Прежде всего точности указания дат, времени, мест и иной информации, касающейся тех событий, которые повлияли на совершение сотрудником ошибки.

Следующий важный критерий — в предоставлении работодателю возможности увидеть первопричину ошибки.

Быть может, человек выполнил свою работу некорректно не потому, что плохо подготовлен или допустил пренебрежение своими прямыми обязанностями, а потому, что этому способствовали некие объективные факторы, например действие компьютерного вируса, вносящего изменения в документы, если речь идет об ошибке в составлении отчетности.

При написании объяснительной желательно придерживаться официально-делового стиля изложения фактов.

Где можно скачать пример объяснительной записки об ошибке в работе?

Скачать пример объяснительной об ошибке вы можете на нашем портале.

Скачать пример объяснительной записки об ошибке в работе

Итоги

Ошибка в работе может трактоваться как нарушение трудовых обязанностей и стать поводом для наложения на сотрудника дисциплинарного взыскания. Однако при обстоятельном разъяснении работодателю деталей допущения ошибки сотрудник может существенно смягчить ее правовые последствия. Главное — составить документ, указав в нем точные факты и отразив реальные причины возникновения недоработки.

Ознакомиться со спецификой составления иных кадровых документов вы можете в статьях:

Участвуйте в конкурсе на нашем форуме!

Подробнее

Источник: https://nalog-nalog.ru/kadrovye_dokumenty_i_obrazcy/obyasnitelnaya_zapiska_ob_oshibke_v_rabote_obrazec/

Объяснительная записка образец об ошибке в работе: как составить?

Объяснительная записка образец об ошибке в работе

Объяснительная по поводу допущенной ошибки составляется в обязательном порядке, когда речь идет о серьезных нарушениях и тяжелых последствиях. Как составить объяснительную записку об ошибке в работе, чтобы минимизировать наказание, читайте в статье.

В каких случаях пишется объяснительная записка образец об ошибке в работе?

Делопроизводственный регламент предполагает использование такого делового документа, как служебная записка. По своему содержанию и сути такие записки подразделяются на два типа, которые часто путают:

  1. Пояснительная записка — всегда являющаяся приложением к основному документу — плану, программе, проекту. Она содержит пояснения к основному документу и составляется от имени третьего лица.
  2. Объяснительная записка — самостоятельный документ, который составляется в индивидуальном порядке работником, допустившим нарушение или ставшим свидетелем служебного происшествия, инцидента. Она составляется от имени первого лица единственного числа.

Когда речь идет о кадровых вопросах, руководство вправе потребовать от работника чтобы он написал записку о причинах допущенного им нарушения трудовой дисциплины. По производственным вопросам составляется объяснительная по поводу допущенной ошибки или причин и обстоятельств произошедшего инцидента, нарушения технологического процесса и пр.

Юридическое значение объяснительной записки об ошибке в работе

Объяснительная за ошибку на работе имеет юридическое значение, особенно когда следствием такой ошибки стала производственная травма или материальный ущерб, причиненный работодателю. Трудовое законодательство в таких случаях наделяет работодателя правом наказать виновного или взыскать с него компенсацию причиненного ущерба.

Объяснительная по поводу допущенной ошибки, написанная предполагаемым виновником инцидента, нужна, чтобы определить степень его вины и, соответственно, строгость наказания. Поэтому оформление такого документа — обязательный этап процедуры вынесения решения работодателем, строго регламентированной Трудовым кодексом.

Законодательство требует, чтобы наказание, о котором принимает решение работодатель, было адекватно степени вины сотрудника.

Объяснительная по поводу допущенной ошибки — документ, подтверждающий, что строгость наказания не была чрезмерной, не соответствующей отрицательным последствиям случившегося.

В случае если работник обратится в суд, решение об адекватности вины и наказания судьи будут принимать, в том числе, и на основании этого документа.

Когда работник отказывается написать объяснительную по поводу ошибок в работе, этот факт оформляется актом. Акт должны подписать свидетели такого отказа, подпись виновника инцидента на этом акте не требуется. Но, согласно ст. 193 ТК РФ, избежать ответственности при этом работнику все равно не удастся.

Нежелание предоставить объяснения не смягчает вину сотрудника, а только усугубляет ее. Работодатель вправе расценить такой отказ как косвенное признание вины.

Поэтому в интересах, прежде всего, самого работника, используя готовый пример объяснительной записки об ошибке в работе, изложить в письменном виде свой вариант случившегося и попытаться таким образом снять с себя вину или, хотя бы, ее часть.

Процедурные нюансы составления объяснительной по поводу допущенной ошибки

Свои объяснения работник должен представить только после того, как работодатель обратиться к нему с письменным или устным запросом.

Если существует опасность, что дело может закончиться судом или увольнением, запрос работодателя должен быть оформлен в письменном виде.

В запросе он должен указать, какая именно ошибка была допущена работником и потребовать объяснить причины произошедшего. Работник обязан поставить свою подпись на копии запроса, подтверждая факт его получения.

Обратите внимание! Представить объяснительная записка об ошибке в работе нужно в течение двух рабочих дней после получения запроса.

Запрос с требованием представить объяснения, должен быть подписан руководителем компании или подразделения.

Как написать объяснительную на работе за ошибку?

Разобраться в причинах инцидента работодателя обязывает законодательство. При написании объяснительной по поводу ошибок в работе, учтите, что у него всегда есть три варианта решения по поводу случившегося. По результатам разбирательства он может:

  1. Признать работника невиновным в допущенной ошибке и прекратить претензии.
  2. Простить работника вследствие ничтожности его вины или вынести ему устное замечание или предупреждение в качестве назидания.
  3. Наложить на работника дисциплинарное взыскание в виде выговора или даже увольнения, принять решение о взыскании с него полного или частичного материального ущерба.

Первые два пункта никаких отрицательных последствий для работника не имеют — сведения о вынесенном замечании даже не вносятся в трудовую книжку.

Следовательно, написать объяснительную по поводу ошибок в работе нужно так, чтобы последствия происшествия этими двумя пунктами и ограничивались.

Оформленный в письменном виде, имеющий регистрационный номер документ не позволит работодателю интерпретировать ваши действия по собственному усмотрению.

У вас есть два дня на составление объяснительной записки об ошибке в работе. Поэтому не нужно торопиться и перед тем, как писать ее, проанализируйте ситуацию и разберитесь в уязвимых местах своей позиции. Перечитайте законодательство, локальные нормативные акты, должностную инструкцию. Если вопрос серьезный и есть возможность, проконсультируйтесь с юристом.

Объяснительная записка образец об ошибке (образец).

документа должно быть лаконичным и логичным. Стиль изложения — литературным и корректным. Излагайте свою версию в хронологическом порядке. По смыслу объяснения необходимо:

  • подтвердить или опровергнуть факт допущенной ошибки;
  • описать ее обстоятельства и причины;
  • дать оценку своей вины — умышленная, по неосторожности, отсутствие;
  • сослаться на свидетелей случившегося;
  • описать свое отношение к случившемуся и меры, которые планируется предпринять, чтобы больше не повторялись подобные ошибки. 

Как оформляется объяснительная образец на работу об ошибке?

Поскольку — объяснительная записка об ошибке в работе официальный документ, оформите ее в соответствии с общими требованиями действующего с 1 июля 2018 г. нового ГОСТа Р 7.0.

97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».

Допускается написание текста записки от руки или на компьютере.

С учетом того, что этот документ внутренний, в число реквизитов, которые являются обязательными, входят:

  • наименование подразделения, в котором числится автор записки;
  • наименование вида документа;
  • дата, порядковый и регистрационный номер;
  • наименование должности, фамилия, инициалы адресата;
  • заголовок к тексту;
  • текстовая часть;
  • должность, фамилия, инициалы автора;
  • его подпись. 

Вывод

От ошибок никто не застрахован. Поэтому при написании объяснительной по поводу ошибок в работе необходимо дать свою оценку случившемуся и описать меры, которые будут предприняты в дальнейшем для предотвращения подобных случаев. Это поможет смягчить наказание, если допущенный недочет был действительно серьезным.

Источник: https://www.sekretariat.ru/article/211287-obyasnitelnaya-zapiska-18-m8

Как написать объяснительную записку об ошибке в работе

Объяснительная записка образец об ошибке в работе

Это случилось. Работа. Ошибка. «Пишите объяснительную!» – поджатые губы, тренированный начальственный взгляд в упор. Такое требование чревато плохими и при этом законными последствиями.

Их можно минимизировать, если знать, чем угрожает документ, как и о чем писать, что предпринимать. Хорошо иметь перед глазами образец объяснительной записки об ошибке в работе.

Об этих вещах и расскажет статья.

Кому она нужна и чем опасна

Объяснительную записку составляет сотрудник при предъявлении ему претензий о невыполнение или ненадлежащем выполнении обязанностей. В ней излагаются причины сложившейся ситуации. На ее основе руководство определяет: виновен работник или нет, и в какой мере. В итоге разбирательства решают вопрос о наказании. Возможны три варианта:

  • прекращение претензий;
  • прощение сотрудника либо устное предупреждение;
  • дисциплинарное взыскание.

Рассмотрим последний случай.

Трудовой кодекс РФ (статья 192) разрешает дисциплинарные взыскания в виде:

  • замечания,
  • выговора,
  • увольнения.

Другие наказания (в т.ч. «штрафы») работодатель использовать не вправе. При этом он может прописать во внутренних документах фирмы влияние этих санкций на премиальные.

В трудовую книжку информацию о замечаниях и выговорах не вносят.

Работодатель вправе уволить сотрудника (п. 5 ст. 81 ТК РФ) в случае неисполнения им трудовых обязанностей без уважительных причин, при уже имеющемся неснятом дисциплинарном взыскании по такому же поводу. Срок действия последнего – 1 год.

Дисциплинарное взыскание можно применить не позднее 1 месяца со дня обнаружения проступка и 6 месяцев со дня его совершения. По фактам, которые обнаружены в ходе ревизии, аудиторской или финансовой проверки, этот срок удлиняется до 2 лет.

Объяснительная записка – составная часть процедуры, которая может иметь далеко идущие и неприятные последствия для сотрудника. Их можно уменьшить, если подготовить документ правильно.

Писать или не писать

Можно ли отказать начальству и не писать объяснительную? Да, можно. Работник имеет такое право. Действия администрации по принуждению к этому считаются незаконными.

С другой стороны, отсутствие письменного объяснения не поможет сотруднику избежать дисциплинарной ответственности (ст. 193 ТК РФ). Работодатель оформит акт об отказе. Подпись ответчика в нем не обязательна. Процедура наложения взыскания пойдет дальше.

Предоставленная же объяснительная записка документально зафиксирует имеющиеся у работника уважительные причины происшествия. Она не позволит администрации толковать его действия по собственному усмотрению. Сотрудник лучше разберется в уязвимых местах своей позиции.

Процесс пошел

Запросить объяснительную работодатель может письменно либо устно. При этом он обязан описать факт нарушения и потребовать объяснения. Письменный запрос вручают на бумаге с проставлением отметки о получении. Он может иметь форму требования, приказа, распоряжения.

Устный запрос вызывает дискуссии среди юристов. Одна позиция: сотруднику в таком случае не следует предоставлять письменное объяснение. Необходимо вежливо настаивать на бумажном варианте требования либо давать устные комментарии о происшествии. Причина – незафиксированные претензии работодателя. Последнему также сложно будет доказать в суде факт запроса – потребуются свидетели.

Другая позиция: давать объяснительную и в случае устного запроса. Аргумент – при необходимости работодатель без труда письменно оформит требование и представит в суд.

Мягкостью не стоит злоупотреблять. Если начальник не может ясно сказать, по какому нарушению требует объяснение, то необходимо настаивать на письменном запросе. Лучше делать это с помощью письменного же заявления работодателю. В нем следует подробно отобразить ситуацию (даты, участники, неопределенные требования).

Запрашивать объяснительную записку может руководитель организации или лицо, уполномоченное им. Если такая инициатива исходит от непосредственного начальника, не рекомендуется требовать от него подтверждения этих прав.

С одной стороны, если дело дойдет до суда, он заинтересуется законностью вынесенного взыскания, а не личностью запросившего объяснения. Работодатель же при необходимости подтвердит полномочия.

С другой стороны, такое требование еще больше обострит отношения сотрудника с администраций.

Не стоит поддаваться давлению начальства и писать объяснительную записку «прямо сейчас». Необходимо снять первое нервное возбуждение и в спокойной обстановке проанализировать ситуацию. Еще раз прочитать должностную инструкцию. Проконсультироваться у юриста. Затем приступить к написанию.

и образец

Объяснительную записку следует писать из расчета, что в итоге она попадет на стол судье. Цель автора – четко охарактеризовать себя как законопослушного гражданина, готового выполнять работу, предусмотренную трудовым договором.

Руководитель не вправе влиять на документ: диктовать текст, требовать переписать, указывать «это – не причина». объяснительной определяет сотрудник.

Текст записки – лаконичный. Необязательная информация может вызвать у начальства ненужные вопросы. Неуместны шутки и просторечные выражения. Тон повествования – уважительный. Если разбирательство дойдет до суда, реноме хама не поможет выиграть дело. Изложение ведется в хронологическом порядке от первого лица.

В записке рекомендуется:

  • подтвердить или опровергнуть факт нарушения;
  • описать обстоятельства события (дата, время, место), его причины;
  • охарактеризовать вину: умышленная, по неосторожности, ее отсутствие;
  • привести свидетелей;
  • выразить мнение о привлечении к ответственности;
  • описать отношение к дальнейшей работе.

Главное содержание объяснительной записки – информация о причинах действий сотрудника, имевших негативные последствия для работодателя. Основная рекомендация: вспомнить, найти все оправдывающие обстоятельства и не стесняться их приводить.

Причины ошибки

Рассмотрим частые варианты.

  1. Высокая нагрузка – следствие пика работ, неполного персонала. Объяснение хорошо тем, что переносит ответственность на работодателя. Подходит для некрупного подразделения. Не работает в большом коллективе, работающем в одних условиях (хотя бы формально). Начальство ревностно охраняет свою непогрешимость в распределении нагрузки. Если нежелательна репутация ленивого склочника – лучше найти другие причины.
  2. Мало опыта – работает в случае молодого специалиста.
  3. Плохое самочувствие – может служить оправданием. Сотруднику стоит подчеркнуть, что он работал в таком состоянии из-за заботы о предприятии, продолжении его ритмичной деятельности.
  4. Личные, семейные обстоятельства – может помочь, если причина серьезная. Злоупотреблять этим средством не стоит.
  5. Неясно написанный, противоречивый пункт должностной инструкции, позволивший неверную трактовку. Аргумент подходит для использования, но предварительно лучше запастись заверенной копией этого документа.

Другие участники

Если в инциденте участвовали другие лица, следует беспристрастно проинформировать, что предпринимал каждый из них. Не стоит прямо называть виновного. Это право руководства. Но оно должно получить достаточную информацию для такого вывода. Не следует лгать. В подобной истории объяснения пишут все участники, и правда выяснится.

Развязка

Сотруднику обязательно следует описать свой добросовестный трудовой путь у работодателя, упомянуть об отсутствии дисциплинарных взысканий в прошлом, перечислить полученные поощрения (премии, грамоты, подарки). Если дело попадет в суд, эту информацию учтут при принятии решения.

Если работник признает вину в допущенной ошибке, надлежит выразить раскаяние. Также необходимо уверить руководство, что подобных случаев в будущем не повторится.

Как составить

Установленных законом стандартов оформления письменного объяснения нет. Достаточно соблюдать минимум общих правил подготовки документов.

Записка готовится на листе формата А4. Она может быть написана от руки или набрана на компьютере.

Вверху листа, в правой части, в столбик указывается, кому и кем направлен документ. Получатель – лицо, затребовавшее объяснение. Приводятся его должность, фамилия, инициалы. Работник пишет свое подразделение, должность, полные Ф. И. О.

На несколько строк ниже, по центру, указывается наименование документа – объяснительная записка. Далее следует текст объяснения.

Затем проставляются начертанные рукой должность, личная подпись, инициалы и фамилия работника. Указывается дата составления записки. Сотрудник вправе приложить документы, подтверждающие его информацию.

Объяснительную следует зарегистрировать в канцелярии, получив копию или 2-й экземпляр записки с соответствующей отметкой. Это защитит от возможных неправомерных действий администрации.

Пример

Директору ООО «Прод-сервис»

Н.Н. Николаеву

от бухгалтера

Ивановой Ирины Ивановны

Объяснительная записка

12 февраля 2016 г. я указала неправильные цены в товарной накладной № 331 и счете-фактуре № 434, завысив их на 5%. Покупатель в связи с этим отказался принимать товар, и его вернули на склад. Ошибка была вызвана повышенной рабочей нагрузкой в этот день.

Причина – отсутствие бухгалтера Раковой Е.Е., которая находилась в отгуле. Я выполняла обязанности двух человек. Ошибку признаю. Прошу Вас учесть, что ранее претензии к моей работе у ООО «Прод-сервис» отсутствовали.

В будущем обязуюсь быть более внимательной при заполнении документов.

Бухгалтер                                                                                                              И.И. Иванова

16.02.2016

Источник: http://mirblankov.ru/kak-napisat-obyasnitelnuyu-zapisku-ob-oshibke-v-rabote/

Объяснительная записка об ошибке в работе: пример, образец и пошаговая инструкция по написанию

Объяснительная записка образец об ошибке в работе

Ошибка на работе, в зависимости от последовавших за ней событий, может стать как досадным недоразумением, так и причиной тяжелых и даже драматических последствий.

Скорее всего, в порыве сиюминутного гнева, начальство не сможет, да и не захочет, слушать доводы кадровика о том, что неправильное принятое решение сотрудника и халатность в работе – совсем ни одно и то же.

Когда эмоции поостынут, правильно оценить произошедшее и его первопричины поможет объяснительная записка об ошибке в работе, предусмотрительно затребованная у работника.

Нормативная база

После обнаружения или признания ошибки, специалист может услышать в свой адрес достаточно нелестных слов: и о халатности, и о штрафах, и о «плохой» статье в трудовой. Даже если руководитель настолько горяч, что начнет грозиться еще до подробного анализа ситуации, работник должен помнить о нормах законодательства, которое в большинстве случаев станет на его защиту.

В первую очередь, нужно уяснить, что Трудовой кодекс не содержит таких понятий как ошибка, халатность или штраф. Самое строгое дисциплинарное наказание – увольнение без предварительных процедур– предусматривает только п.6 ст. 81 ТК РФ за грубые нарушения трудовых обязанностей:

  • Прогул;
  • Пьянство;
  • Разглашение сведений, составляющих тайну или персональную информацию;
  • Хищение;
  • Пренебрежение к охране труда.

Как видно, единственную ошибку ни под один пункт не подведешь. Для того, чтобы расставание «по статье» стало реальностью, нужно допускать оплошности в работе систематически, да еще и умышленно, п. 3 или п. 5 ст. 81 ТК.

В любом варианте, уволить сразу никто не посмеет, статья 193 ТК разрешает принимать такое решение только по итогам рассмотрения объяснительной об ошибке в работе. Тот же порядок предусмотрен  при разбирательстве в степени виновности и размерах нанесенного поведением работника ущерба, ст.

247 ТК. Руководитель обязан затребовать письменное объяснение и дать сотруднику два рабочих дня на его составление. Отказ от предоставления объяснительной не препятствует применению в отношении работника дисциплинарной ответственности, если он был оформлен актом и подписан свидетелями, ст.

193 ТК.

Пошаговая инструкция по подготовке объяснительной

В любой неприятной рабочей ситуации, как не было трудно возражать начальству, работнику нужно понимать, что во внимание будут брать только аргументы, изложенные на бумаге.

Вот почему устные беседы хороши лишь до того момента, как начнется документальное фиксирование обстоятельств и частностей.

Как только работодатель попросил расписаться в требовании об объяснении, слова сразу теряют какой-либо вес.

От того, считает ли сотрудник себя виноватым в произошедшем, или он может выдвинуть контраргументы, будет зависеть и то, как написать объяснительную об ошибке в работе. Однако, принцип ее составления один и тот же:

  1. Пишем шапку. Здесь нужно определить адресата, его должность и ФИО. Вполне возможно, что документ будет перенаправлен за пределы компании, например, в ФНС или ФСС.
  2. Полностью указываем ФИО и должность работника в родительном падеже.
  3. Наименование бумаги «Объяснительная записка об ошибке в работе».
  4. Внятно излагаем суть. Придерживаться нужно делового стиля, не допуская пустых обвинений и не подкрепленных документами утверждений. Ситуация должна быть описана объективно и подробно, но без пространных формулировок и рассуждений.
  5. Предлагаем пути решения проблемы или описываем уже сделанные в этом направлении шаги. Тут же можно упомянуть о тех мероприятиях, которые были предприняты, чтобы предотвратить ошибку.
  6. Делаем вывод. Окончание повествования должно содержать в себе позицию самого сотрудника по поводу виновной стороны.
  7. Ставим дату и подпись

Ознакомиться с примером объяснительной можно у нас на сайте (скачать образец)

Нюансы составления запискиЕсли вина признаетсяЕсли вина не признается
ВыводРаботнику остается только «посыпать голову пеплом» и пообещать, что впредь такого не повторится. Отдельно нужно упомянуть о том, что в действиях специалиста не было умысла или корысти.Вывод о собственной невиновности или солидарной ответственности  нужно обозначить сразу, чтобы его нельзя было трактовать по-своему. Если сотрудник считает, что ситуация вышла из-под контроля, потому что кто-то ранее не выполнил свои обязанности, то нужно написать и об этом.
АргументыВ качестве оправдания можно сослаться на утомление, перегруженность, пиковую активность в трудовом процессе или плохое самочувствиеСамый правильный подход к делу оправдания действий сотрудника состоит в четком соблюдении должностной инструкции. Если все было сделано в строгом соответствии с этим документом, то работник может смело ссылаться на это, даже если для предприятия наступили нежелательные последствия.Отдельно нужно упомянуть ситуацию, выходящую за рамки понятия о нормальных условиях работы. В этом случае нужны документы, подтверждающие намерение работника сделать все правильно, и что ему в этом помешало.
ПриложенияПодтверждающие документы вряд ли понадобятся. Разве что справка от врача для большего сочувствия.Здесь нужно проявить предусмотрительность и запастись бумагами: о внезапном ухудшении здоровья, о действиях сторонних организаций, о техсостоянии оборудования или достаточности материального обеспечения. Подойдут даже свидетельские показания.

После предоставления объяснительной, у работодателя есть 30 дней для рассмотрения и принятия решения о взыскании, ст. 193 ТК.

Особенности объяснительных

Если речь заходит о трудовом праве, то в нем говорится, что решение о предоставлении или непредоставлении объяснительной записки об ошибке в работе принимается работником самостоятельно. Ответственности лишь за то, что сотрудник отказался письменно объяснять свое поведение, кодекс не предусматривает.

Немного другой подход к этому вопросу у контролирующих органов. Например, Налоговый кодекс РФ предполагает финансовый штраф за отказ от предоставления пояснений. Что касается ситуаций с привлечением полиции или расследований несчастных случаев, то тут отказ от дачи показаний может обернуться уголовной ответственностью.

Нужно сказать, что объяснительные в адрес государственных инстанций обычно пишутся не от имени сотрудника, допустившего ошибку, а от имени хозяйствующего субъекта.

Объяснение сотрудника, чаще всего, документ для внутреннего использования или основание для принятия кадровых решений.

Как вариант, оно может стать полезным для выбора лица, из доходов которого будет удержан наложенный на компанию штраф или другой материальный ущерб.

Разъяснения в налоговую

Как известно, в России взят курс на уменьшении количества проверок для бизнеса. Но мало кто отдает себе отчет в том, что любая предоставленная в ИФНС бумага подвергается камеральной проверке.

Это означает, что после сдачи отчетности налоговые инспекторы анализируют ее содержание, сопоставляют показатели внутри самого отчета и с имеющимися в распоряжении ФНС данными.

Вплоть до встречных проверок.

Если выявлено расхождение, фискалы имеют право потребовать объяснений, ст. 88 НК РФ. Несмотря на то, что этот документ не является отчетом, его нужно направить инспектору в пятидневный срок, поскольку опоздание или отказ от предоставления может стоить 5000 рублей.

Есть две формы подачи объяснений:

  • собственно письмо в произвольной форме с подробным описанием причин возникновения расхождений;
  • Направление нового отчетного или уточняющего расчета (декларации), если отклонения стали результатом ошибки ответственного за его составление лица.

Пояснительные документы в ФСС

Если у Фонда нет вопросов к предоставленной отчетности, это не означает, что других объяснений его работники не потребуют. Чаще всего это касается обстоятельств и причин назначения соцпособий по нетрудоспособности в результате бытового травматизма.

Более строгие требования к письменным пояснениям предъявляются к предприятию, если там зафиксирован несчастный случай или факт производственного увечья. Обязательным мероприятием по расследованию этого происшествия считается сбор и анализ объяснительных от потерпевшего и свидетелей, ст. 229.2 ТК.

От того, как сам пострадавший опишет свои действия и соотнесет их с необходимостью выполнять свои должностные обязанности, будет зависеть квалификация его травмы и сумма страховых выплат.

Если объяснительная не предоставлена сознательно или получить ее нет возможности, то это не станет основанием для остановки расследования.

Тогда выводы будут строить на показаниях очевидцев и результатах экспертиз.

Дисциплинарное взыскание можно применить не позднее полугод после его совершения. Исключение сделали только для тех ошибок, которые выявлены при аудиторской проверке. Наказание за них может быть применено даже спустя два года, ст. 193 ТК.

Объяснительная об ошибке от бухгалтера

Бухгалтерский и налоговый учет таят в себе столько подводных камней и условностей, что редкий специалист в этой области смог избежать ошибок. Опасность этой профессии в том, что любая неточность грозит финансовыми потерями:

  • Ошибка в сумме рассчитанной зарплаты – неприятности с работником, вплоть до суда;
  • Занижение обязательств по налогам и сборам – неприятности и штрафы от ФНС;
  • Опоздание со сроками оплаты или предоставления отчетности – административная ответственность или санкции по НК РФ.

Вот почему ответственный за допущенное нарушение бухгалтер напишет не только объяснительную записку об ошибке на работе на имя директора, но еще должен будет предоставить уточняющую отчетность.

Если трудовой договор специалиста предусматривает возмещение штрафов, вынесенных по вине конкретного бухгалтера, то сумму финансовой санкции удерживают из его зарплаты.

В случае отсутствия данного пункта в контракте работника, то удержать можно только сумму среднего заработка за месяц, и только с согласия работника, ст. 137 ТК.

Если бухгалтер возражает и в пояснении привел свои аргументы, то возмещение ущерба возможно только через суд.

Письменные пояснения  от медсестры

Медицина — еще одна сфера, в которой специалисты всех рангов несут огромную ответственность не только как наемные работники, но и как профессионалы, влияющие на жизнь и здоровье людей.

И если цена неправильно заполненных форм и журналов, обычно, невелика, то ошибки в манипуляциях и проведении процедур оборачиваются самыми тяжелыми трагедиями.

Это, в равной степени, касается представителей и младшего, и среднего медпесонала.

Чаще всего, объяснения медсестры вынуждены писать по поводу жалоб пациентов или неточностей в работе. Если последствия таких ошибок не выходят за рамки организационных проблем, то письменное покаяние сотрудницы станет основанием для наложения дисциплинарного взыскания (ст. 193 ТК) или отказа от него (ст. 192 ТК).

Более серьезные последствия потребуют расследования и могут дойти до судебного разбирательства.

Тогда, уже на этапе составления объяснительной записки об ошибке в работе, нужно внимательно сопоставить действия медсестры с утвержденными Минздравом нормативами и должностными обязанностями.

Необходимо также заострить внимание на том, что ситуация не стала результатом пренебрежения к своим трудовым функциям или злого умысла.

Особенность профессии медсестры состоит еще и в том, что на них возлагается большая морально-этическая ответственность за самочувствие пациентов.

Нарушения в этой области может также стать предметом разбирательства и вынесения взыскания.

От того, насколько аргументировано изложит свою позицию медработник, будет зависеть, достаточно ли простых извинений или нужно будет привлекать вышестоящие инстанции.

Одна из попыток определения профессиональной ошибки гласит, что это форма добросовестного заблуждения при выполнении должностных обязанностей.

Из этого следует, что человек не преследовал цель навредить и даже не предполагал такого развития событий.

И если работнику удается составить объяснительную записку так, чтобы работодатель не усомнился в его искренности, то и наказание, обычно, применяется наиболее щадящее или не применяется вообще.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/obyasnitelnaya-zapiska-ob-oshibke-v-rabote/

Как писать объяснительную на работе

Объяснительная записка образец об ошибке в работе

Сотрудникам различных предприятий иногда приходится оправдываться перед начальством за нарушение трудовой дисциплины, невыполнение плана и прочие проступки в письменной форме. В таких случаях следует знать, как правильно написать объяснительную на работе, чтобы минимизировать гнев руководства.

Как правильно написать объяснительную, чтобы не наказали

Объяснительной запиской называют документ, который обычно оформляется сотрудником в свободной форме. Редкая организация разрабатывает готовые шаблоны объяснительной. В ней сотрудник излагает обстоятельства и причины, по которым он нарушил трудовой распорядок или совершил иное действие (бездействие), вызвавшее недовольство руководителя.

До того как написать объяснительную на работе (непосредственно ее текст), документ следует правильно озаглавить. Чтобы дополнительно не раздражать начальство, его не стоит называть ни «пояснительной», ни «разъяснительной», ни как-то еще. В записке работник должен именно объяснить свое поведение и показать готовность к исправлению.

Как написать объяснительную на работе за прогул

Трудовой кодекс довольно суров к тем, кто прогуливает работу. Отсутствие сотрудника на рабочем месте более 4-х часов грозит ему увольнением – по инициативе организации (ст. 81 ТК РФ). Но не следует рассчитывать на лояльность работодателя и при меньших задержках вне рабочего места. Вероятным последствием частых опозданий станет написание объяснительной записки.

Перед тем как писать объяснительную директору или начальнику отдела, следует тщательно продумать ее содержание. На ее составление работнику по закону дается 2 дня (ст. 193 ТК РФ).

Руководство следует убедить, что прогул или опоздание произошли либо в связи с внешними обстоятельствами, на которые подчиненный никак не мог повлиять, либо из-за ситуации, когда гражданин не смог поступить иначе.

На понимание начальства можно рассчитывать, если нарушитель вовремя не явился на работу по следующим причинам:

  • внезапное недомогание (самого работника или членов его семьи);
  • оказание помощи посторонним людям (например, кому-то из пассажиров в метро стало плохо, и сотрудник оставался с ним до прибытия скорой);
  • тяжелая транспортная ситуация из-за природного катаклизма, совершенного теракта и т.п.;
  • поломка автомобиля или ДТП;
  • задержка авиарейса по вине перевозчика, и иные уважительные основания.

Что написать в объяснительной за прогул, зависит и от того, действительно ли ее автор не мог своевременно прийти на работу, или в том, что случилось есть его вина.

В первом случае достаточно четко изложить обстоятельства, а в идеале приложить подтверждающие документы, например, фото автомобильной «пробки» или справку от врача.

Но если в этом виноват сам работник (проспал, забыл, не рассчитал), ему следует признать свою оплошность, пообещав, что в будущем она не повторится. Подобный формат объяснительной следует соблюдать и в иных случаях ее оформления.

Как написать объяснительную записку, если допущена ошибка

Ошибиться может любой, даже очень ценный и грамотный сотрудник. Поэтому важно знать, как правильно писать объяснительную записку на работе, если это произошло.

Не следует перекладывать всю вину на коллег, а тем более – на неумелое руководство.

Если, действительно, неисполнение трудовых обязанностей произошло в связи с чьим-то действием или бездействием, об этом можно упомянуть в записке, но и собственную оплошность (если она имела место) надо признать.

Например, если менеджер не позвонил своевременно клиенту и тем самым сорвал сделку, неправильно в объяснительной ссылаться на то, что о звонке вовремя не напомнили, или писать, что телефон был постоянно занят.

Как правильно писать объяснительную на работе сотруднику, допустившему ошибку, можно узнать из наших примеров ниже. В документе следует указать:

  • на непреднамеренность действий нарушителя;
  • на отсутствие в прошлом нареканий к его работе;
  • на объявленные ранее благодарности и прочие поощрения (если таковые были);
  • на наличие смягчающих обстоятельств (устал, большая нагрузка, ребенок в больнице, только что вернулся с похорон и т.д.).

В заключении нужно выразить сожаление по поводу допущенной ошибки и пообещать ее более не совершать.

Как писать объяснительную на имя директора по жалобе клиента

Работникам, напрямую работающим с людьми, надо хорошо ориентироваться в вопросе, как писать объяснительную записку, если поступила жалоба от клиента. Потому что такие бумаги возможны.

В записке необходимо подробно изложить обстоятельства, ставшие причиной для жалобы. Если конфликт был спровоцирован клиентом, это следует указать, сославшись на коллег-свидетелей, которые могут данные факты подтвердить.

Задача автора объяснительной записки – убедить начальство, что он действовал в рамках должностных обязанностей, ни в чем их не нарушил, а поступившая жалоба является следствием либо недоразумения, либо недобросовестных действий клиента.

Когда могут уволить

Иногда трудящиеся интересуются, сколько объяснительных нужно для увольнения. Ответ на него таков: дело не в количестве подобных записок, а в том, как руководство на них реагирует. Данный документ начальство обязано запросить перед тем, как применить к подчиненному дисциплинарное взыскание (ст. 193 Трудового кодекса РФ).

Именно наличие дисциплинарного взыскания у сотрудника, неоднократно не исполнившего свои трудовые обязанности, является одним из поводов для его увольнения.

Однако оформление объяснительной далеко не всегда влечет наложение на работника «наказания» в виде выговора или замечания.

И если работодатель довольствуется объяснениями сотрудника и не применяет к нему никаких взысканий, то таких бумаг может быть написано сколько угодно – это не явится причиной для увольнения по инициативе организации.

Примеры объяснительных записок

Как уже отмечалось, бланк объяснительной организации обычно не заготавливают. Провинившемуся подчиненному выдается чистый лист, который он заполняет самостоятельно.

Вначале оформляется шапка объяснительной, где указывается:

  • на чье имя составляется документ (прописывается должность руководителя, организация или подразделение, которые он возглавляет, и ФИО);
  • кем составлена записка (должность, подразделение, ФИО).

Форма объяснительной записки хоть и свободная, но предполагает, помимо шапки, несколько обязательных реквизитов:

  • наименование документа;
  • его основная часть (непосредственно объяснения работника);
  • дата составления записки;
  • подпись ее автора (с последующей расшифровкой).

Шаблон объяснительной можно посмотреть ниже.

Как написать объяснительную образец для работника, допустившего ошибку

Источник: https://spmag.ru/articles/kak-pisat-obyasnitelnuyu-na-rabote

Объяснительная записка образец об ошибке в работе скачать

Объяснительная записка образец об ошибке в работе

Никто не застрахован от ошибок в работе. Руководитель, столкнувшись с неправильным или неграмотным выполнением служебных обязанностей сотрудником, естественно захочет получить объяснения от работника. Как правило, требуется объяснение в письменном виде. Работнику следует написать объяснительную записку, в которой следует пояснить причины возникновения ошибки в работе.

На первый взгляд, объяснительная записка кажется чем-то несущественным, но это не так. Это документ, который поможет руководству разобраться в случившемся и принять верное решение о необходимости дисциплинарного взыскания.

В зависимости от допущенной ошибки и степени тяжести ее последствий зависит вид возможного взыскания, наложение которого оформляют приказом, образец которого можно скачать по ссылке.

Для того, чтобы постараться избежать возможного наказания, работнику следует подумать над содержимым объяснительной записке, составить ее грамотно, кратко и емко описать ситуацию и постараться найти объективные причины допущенной ошибки в работе.

Ниже рассмотрим, как правильно оформить такой документ. В качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной записки об ошибке в работе, бланк для бесплатного скачивания находится внизу статьи.

Работник должен знать, что для того, чтобы применить дисциплинарного взыскание, работодателю требуется в обязательном порядке получить от работника письменное объяснение.

Поэтому работнику при возникновении ошибки в исполнении трудовых обязанностей следует успокоиться, без его объяснения работодатель не вправе наказывать сотрудника. Следует вооружиться чистым листом бумаги и ручкой и обдумать содержание документа.

Можно оформить документ в электронном виде, после чего распечатать. Данный момент, как правило, не принципиален.

Также предлагаем скачать образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей.

Другие образцы объяснительной:

  • о прогуле — образец;
  • об опоздании — скачать.

Как правильно написать объяснительную записку об ошибке в работе?

Текст составляется в свободной форме, но сам документ должен иметь ряд обязательных реквизитов:

  • адресат — ФИО и должность руководителя, название организации, документ обязательно должен иметь указание на то, для кого он предназначен;
  • название документа и его заголовок;
  • дата написания;
  • подпись работника;
  • текст с описанием события и объяснением случившегося.

Основное внимание следует уделить тексту. Необходимо кратко и емко описать ситуацию — какая именно ошибка в работе допущено, какие последствия эта ошибка вызвала для деятельности организации.

Текст должен быть лаконичным и кратким. Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.

После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого. Нужно постараться указать объективную и уважительную причину.

Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит.

Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.

Если сотрудник признает свою вину в допущенной ошибке, обязательно нужно выразить свое раскаяние, уверить руководство, что подобной ошибки впредь допущено не будет, убедить всех, что будут приняты все необходимые меры по недопущению подобного.

Далее полученный текст следует подписать и передать по месту назначения.

Пример объяснительной записки об ошибке в работе:

Директору ООО «Альфа»

Туполеву А.А.

от бухгалтера

Кухаркиной А.П.

Объяснительная записка

об ошибке в заполнении документов

26 августа 2015 года мною были неверно указаны цены на продукцию в товарной накладной №432 и счете-фактуре №564, они были завышены на 10%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Альфа».

Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.

Ошибку свою признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.

26.08.2015              Кухаркина А.П.

Еще образцы написания объяснительной записки об ошибке:

Если вина работником признается:Если вина работником не признается:Еще пример:

Также в качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной по ссылке ниже.

Объяснительная записка образец об ошибке в работе — скачать word.

Не нашли в статье ответ на Ваш вопрос?

Получите инструкции, как решить именно Вашу проблему. Позвоните по телефону прямо сейчас:

+7 (499) 490-27-62 – Москва – ПОЗВОНИТЬ

+7 (812) 603-45-17 – Санкт-Петербург – ПОЗВОНИТЬ

+8 (800) 500-27-29 доб.849 – Санкт-Петербург – ПОЗВОНИТЬ

Задайте вопрос бесплатно здесь – если вы проживаете в другом регионе.

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://rabotniks.ru/obyasnitelnaya-zapiska-ob-oshibke-v-rabote/

СоцЗащита
Добавить комментарий